Şikayetvar

Mobil

SOR'UN mobil şikayet uygulamasıyla çağrı merkezlerinin WhatsApp'ı olmak istiyor

SOR'UN, müşteriler ve şirketlerin iletişimi için geliştirilmiş bir mobil mesajlaşma uygulaması. Kullanıcıların farklı şirketlerle ilgili şikayet ve taleplerini tek bir kanal üzerinden yapmasını sağlayan uygulamasıyla,…

Genel

Sikayetvar.com'un erişim engeli kaldırıldı [Son dakika]

Bugünün en çok tartışılan haberi SikayetVar.com'un mahkeme kararıyla erişime engellenmesiydi. Biraz önce şirketin Genel Müdürü Ömer Deveci'den erişim engellini kaldırma kararının çıktığını öğrendik. Süreç hakkında…

E-Ticaret

Sikayetvar.com'a erişim mahkeme kararıyla engellendi

Özellikle e-ticaret müşterilerinin şikayetlerini dile getirdiği önemli servislerden biri olan Sikayetvar.com, mahkeme kararıyla engellendi. "İstanbul 2. Fikri ve Sınai Haklar Hukuk Mahkemesi'nın 18.07.2013 tarihli…

Uygulamalar

Şikayetvar'ın Chrome eklentisi internet sitelerinin güvenilirliğini sergileyecek

Şikayetvar tarafından geliştirilen Chrome eklentisi, internet sitelerinin şikayet ve güvenilirlik oranlarını güncel verilerle ve interaktif olarka görebilmesini sağlayacak. Örnek olarak bir e-ticaret sitesine Google…

Yenilikler

ŞikayetVar şimdi de firmaların şikayet profilini çıkarıyor

Türkiye'de tüketici şikayetlerine odaklanarak ortaya ticari bir iş modeli çıkaran ve bu yılda istikrarlı şekilde ilerleyen Sikayetvar.com şirketlerin şikayet istatistiklerini gösteren analiz sayfaları…

E-Ticaret

İkinci çeyrek e-ticaret şikayet endeksi yayınlandı

Türkiye'deki şikayet platformlarından biri olan Şikayetvar, 2012 yılı ikinci çeyrek Şikayetendex raporlarını yayınladı. E-ticaret sektörününde bulunduğu raporda özel alışveriş sitelerinin müşteri memnuniyeti puanlarına…

Mobil

ŞikayetEndex'ten mobil operatörlerin 2011 şikayet analizi

Türkiye'de ABD'de olduğu gibi 'en nefret edilen şirketler' listesi yapılmıyor. Ama bir süre önce kendini yenileyen ŞikayetVar.com, Türkiye'de ilk kez sektörel olarak şirketlerin şikayet yönetimi sonuçlarını…