Müşterilerine hızlı, etkili ve kesintisiz hizmet sunmak isteyen firmalar, sistemlerine yapay zekâ destekli chatbotları entegre ediyor. Chatbotlar ekibinizin verimliliğini arttırırken bir yandan da müşteri memnuniyetini…
Chatbot
Sigortacılık sektörü, bankacılık ve finans ile birlikte belki de yapay zeka kullanımına en uygun alanlardan. Şirketler, müşteri datası, hasar çıktıları gibi farklı kaynaklarla iş modeline AI adaptasyonunu kolayca…
Globalde yapay zeka desteğiyle yapılan bankacılık ürünleri mobil bankacılıkta ivmeye neden olabilir. Türkiye'de de 44 milyon aktif kullanıcısı bulunan dijital bankacılık, benzer ürünlerin sunulmasıyla nüfusun daha büyük…
Mobil bankacılık uygulamalarının yaygınlaşması banka hesapları konusunda ne gibi değişiklikler olmasına neden oldu? Hangi bankalar daha çok tercih ediliyor?
Webrazzi'nin okuyucularının online bankacılık kullanımını görmek ve açık bankacılığa yaklaşımlarını anlamak için Temmuz ayında gerçekleştirdiği araştırma kapsamında görüşülen kişilerin online bankacılık, chatbot ve…
Araştırmamıza katılan kullanıcıların %32'si chatbotları, %37'si ise sesli sanal asistanları kullanıyor.
Girişim
Yapay zekaya odaklanan ve chatbot çözümleri sunan bir girişim olarak karşımıza çıkan Cbot'tan ilk olarak geçtiğimiz yılın Haziran ayında sizlere bahsetmiştik. Cbot bankacılık sektörü için geliştirdiği yeni chatbotunu…
Girişim
Mesajlaşma uygulamalarında ürün alıp-satmaya aracılık eden chatbot tabanlı bir ödeme sistemi olan Paym.es girişimini ilk olarak 2017 yılında sizlere aktarmıştık. 2019 yılının Şubat ayı itibariyle 400 bini aşkın…
Girişim
Hizmet veya ürün satıyorsanız sitenizin bir yerinde sorularına cevap arayan kişilere yardımcı olabilmek için bir sohbet kutusu bulunduruyor olmalısınız. Bu sohbet kutusu aracılığıyla ziyaretçilerinize kendiniz dönüş…
Girişim
Kodlama bilgisine ihtiyaç duymadan hızlı bir şekilde bot oluşturma servisi olarak hizmet veren Dahi.ai, chatbot entegrasyonunu kolaylaştıran Template çözümü ile karşımızda. Template ile dünyanın en hızlı chatbot…
Teknoloji
Chatbot yeni bir teknoloji olmamasına rağmen markalar tarafından rağbet görmeye devam ediyor. Markalar için müşterilere kişiselleştirilmiş hizmet sunmanın kapısını aralayan Chatbotlar bir çok farklı alanda kullanıyor.…
Finans
Dijital bankacılık alanındaki yenilikçi hizmetlerini geliştirmeye devam eden Türkiye İş Bankası, yapay zeka teknolojisini destekleyen mesajlaşma botunu (chatbot) kullanıma sundu. “isbank.com.tr” ana sayfada sağ alt…
Mobil
Türkçe geliştirilen sanal asistan CEYD-A (Android), yeni özellikleriyle büyümeye devam ediyor. CEYD-A'nın duygusal tepkiler de vermeye başladığını 1,5 yıl kadar önce paylaşmıştık. Aldığımız yeni bilgiler CEYD-A'nın yeni…
Girişim
Mesajlaşma uygulamalarının popülerleşmesi özellikle müşteri hizmetleri iletişiminin bu alana yönelmesini sağladı. Rusya merkezli Blinger.io da bu alandaki potansiyeli erken gören girişimlerden biri ve artık Türkiye'de…
Mobil
En popüler chatbot girişimlerinden Sensay, Ethereum tabanlı bir kripto para birimi üzerinde çalışıyor. Kullanıcıların birbirine anonim tavsiye vermesini sağlayan chatbot'un kullanıcılarına dağıtılacak bu kripto para…
