IdeaSoft ve iyzico işbirliği ile Vodafone ana sponsorluğunda 15 Nisan’da online olarak gerçekleştirilen KOBİ E-Ticaret Zirvesi'nde Kobi E-ticaret raporu açıklandı. Raporda 11 bin e-ticaret sitesi ve 8 milyona yakın sipariş analiz ediliyor.
Rapora göre; 2020 yılında IdeaSoft’un alt yapısını sağladığı 11 bin e-ticaret mağazasında 8 milyona yakın sipariş verildi. 46 milyonu aşkın ürün satılırken, ürünlerin sepet ortalaması ise 447 TL olarak gerçekleşti.
Siparişlerin yaklaşık 5 milyon adedi mobilden verilirken, masa üstünden verilen sipariş sayısı ise 2.8 milyon oldu. Mobilden verilen sipariş sayısının 2019 rakamlarına kıyasla yüzde 69,28 oranında arttığını belirtelim.
2020'de en çok sipariş alan 10 sektör
Raporda paylaşılan verilere göre 2020 yılında en çok sipariş alan ve büyüyen ilk 10 sektör şu şekilde:
- Gıda ve Organik Ürünler,
- Kişisel Bakım ve Kozmetik,
- Kitap ve Yayınevi,
- Hırdavat ve Yapı Market
- Tekstil ve Giyim
- Takı ve Mücevherat
- Otomotiv ve Yedek Parça
- Ofis ve Kırtasiye
- Bebek ve Çocuk
- Sağlık ve Medikal Ürünler
Gıda ve Kişisel Bakımda sepet ortalaması yüzde 100'ün üzerinde
Gıda ve Organik Ürünler yüzde 113.97 büyüme ile 306,75 TL sepet ortalamasına ulaşırken, Kişisel Bakım ve Kozmetik yüzde 113,82 ile 148,03 TL sepet ortalamasına erişti. Yüzde 72.84 büyüme gösteren Kitap ve Yayınevi kategorisi ise sepet ortalamasında 134,23 TL'ye ulaştı.
Hırdavat ve Yapı Market kategorisine bakıldığında yüzde 54,33 büyüme ile 846,99 TL'lik bir sepet ortalaması görülürken, Tekstil ve Giyim'de yüzde 51,74 büyüme ile 134.12 TL sepet ortalaması görülmekte.
Yüzde 44,65 büyüme gösteren Takı ve Mücevherat kategorisi 259,68 TL sepet ortalamasıyla öne çıkarken, Otomotiv ve Yedek Parça yüzde 40.45 büyüme ile sepet ortalamasında 369,23 TL'ye ulaşıyor. Ofis ve Kırtasiye ise yüzde 34.59'luk bir büyüme ile sepet ortalamasını 239,71 TL'ye taşıyor.
Son olarak Bebek ve Çocuk yüzde 32.67 büyüme gösterdiğini ve sepet ortalamasında 182,91 TL'ye ulaştığını belirtelim. İlk 10 içinde son sırada yer alan Sağlık ve Medikal Ürünler'de ise yüzde 27.71'lik bir büyüme ile sepet ortalaması 347,57 TL olarak gerçekleşti.
E-ticaret Sonbahar ve İlkbahar'da yükseliyor
Yapılan alışverişlerin mevsimsel dağılımına bakıldığına yüzde 28 ile Sonbahar mevsimi öne çıkıyor. Sonbaharı yüzde 26 ile İlkbahar, yüzde 24 ile Yaz ve yüzde 22 ile Kış mevsimi takip ediyor. Alışveriş günlerine bakıldığında ise; en çok tercih edilen gün yıllardır olduğu gibi yüzde 17 ile Pazartesi oldu. Alışverişler Salı ve Çarşamba günleri yüzde 16, Perşembe yüzde 15, Cuma yüzde 14, Cumartesi yüzde 12 Pazar günleri ise yüzde 11 olarak gerçekleşiyor.
Siparişler en çok 14.00-15.00 aralığında gerçekleşiyor
Rapora göre Pandemi ve kısıtlamalar online alışverişin yoğun olduğu saatlerde bir değişiklik yaratmadı. Öne çıkan saat aralıkları ve alışveriş dağılımı 2019’da da benzer bir tablo çizmekteydi.
Saatlere göre en çok sipariş verilen saat aralığında yüzde 7.78 ile 14.00-15.00 arası öne çıkıyor. Bu ek olarak 13:00 -16:00 aralığının da dikkat çeken diğer saatler arasında yer aldığını belirtelim.
Alışveriş saat aralıklarına baktığımızda ise sırasıyla yüzde 6 ile 22.00-23.00, yüzde 5,77 ile 21.00-22.00, yüzde 5,20 ile 18.00-19.00, yüzde 4,79 ile 19.00-20.00 dikkat çekiyor.
En az sipariş verilen saat aralıkları ise %0,26 ile 06.00-07.00 olurken, 07.00-08.00 arası %0,50 olarak gerçekleşti.
Sipariş sayısında Marmara Bölgesi ve İstanbul önde
E-ticarette en çok sipariş veren bölge yüzde 42,80 ile Marmara olurken, İç Anadolu yüzde 15,94 ve Ege bölgesi yüzde 13,93 ile onu takip etti. Akdeniz yüzde 10,13 ile öne çıkarken, sipariş oranları Karadeniz'de yüzde 8,38 Doğu Anadolu yüzde 4,37 Güneydoğu Anadolu’da ise yüzde 4,45 olarak kendini gösterdi.
2019 yılında online alışverişlerin coğrafi bölgeler arası dağılımında Marmara Bölgesi daralırken, Doğu Anadolu Bölgesi'nin yüzde 114’lük pay artışı yaşadığını hatırlatalım.
İllere göre dağılıma baktığımızda ise e-ticarette ilk sırayı yüzde 29 ile İstanbul alıyor. İkinci sırada yüzde 9 ile Ankara, üçüncü sırada ise yüzde 7 ile İzmir yer alıyor.
Ödeme seçeneklerinde kredi kartı ve 3 taksit tercih ediliyor
Rapora göre ödeme seçeneklerinde ise yüzde 69 ile en çok kredi kartı tercih edildi. Kredi kartını yüzde 24 ile kapıda ödeme, yüzde 7 ile Havale-EFT takip ediyor. Taksit seçeneklerinde ise yüzde 33 ile en çok 3 taksit tercih edilirken, yüzde 28 ile 2 taksit, yüzde15 ile 4 taksit seçiliyor.
İlk Yorumu yazmak ister misiniz?
Yorum Yazmak için Giriş Yap