x

Ondestek: Web siteniz için canlı destek sistemi

Ondestek canli sohbet uygulamasi 1

Günümüzde web sitelerinin ziyaretçilerini müşteriye çevirmesi için bir çok araç var. En etkili olanlardan biri de canlı destek sistemleri ve genelde yabancı girişimlerin hakim olduğu bu pazarda kendine yer açmak isteyen yerli bir girişim var; Ondestek.com.

Ankara merkezli Wmedya tarafından geliştiren Ondestek, entegrasyonu kolay ve geniş özellikler sunan bir canlı destek sistemi. Müşteri memnuniyetini ve satışları artırmaya yönelik gerekli altyapıyı sunuyor ve ilk 3 ay gibi uzun bir süre için ücretsiz olarak kullanılabiliyor.

Ondestek canli sohbet uygulamasi 2

Fikir aşamasından bugüne 3 yıl gibi bir sürede hayata geçirilen Ondestek, hem site üzerindeki sohbet penceresiyle hem de yönetim paneliyle nisbeten sade ve kullanışlı bir arayüze sahip. Sohbet pencereleri özelleştirilebiliyor, ziyaretçiler gruplanabiliyor, müşteri temsilcisi aktif olmadığında da çevrimdışı halde kullanıcıların taleplerinin alınmasını sağlıyor.

Yerli ve Türkçe destek sunan bir girişim olmanın avantajını kullanmak isteyen Ondestek, sitesinde herhangi bir referans paylaşmamış ancak aldığımız bilgiye göre şu anda 50’ye yakın sitede Ondestek canlı destek sistemi kullanılıyor. İlk altı ay içinde de 2000 siteye ulaşmak istiyor.

Ondestek canli sohbet uygulamasi

Türkiye’deki sayılı rakiplerinden daha avantajlı, yetenekli ve daha uygun fiyatlı olduğunu savunan girişim, yurtdışı pazarına açılabileceğinin sinyallerini de veriyor.

Hem yerli SaaS (hizmet olarak sunulan yazılım) girişimlerine şans tanımak adına, hem de sunduğu özellikler ve 3 aylık ücretsiz kullanım hakkıyla Ondestek’in fazlasıyla denemeye değer bir araç olduğunu söyleyebilirim.

Yorumlar (16)

  1. Gece boyle bir eksikliğin olduğunu düşünerek yazma ile alanı bir düşüncemi vardı 🙂 hayırlı olsun ama zopimin stratejisi takip ornek alinmali.

    Cevapla
  2. Ogeday Tuğ Keseroğlu |

    Arka planda Whatsapp gibi çalışabilecek, gelen desteklere cepten cevap yazabileceğim bir yazılım var mı?

    Cevapla
  3. Ucretsiz bi secenegi olmadigi surece kisa vadede gümler

    Cevapla
    • Merhaba Emre Bey,
      Ücretsiz kullanım seçeneğimiz süresiz olarak mevcuttur. Ayrıca yeni üye olan herkes 90 gün boyunca sistemi tüm özellikleriyle ücretsiz kullanabilmektedir.

      Cevapla
  4. 90 günlük deneme sürümü veriyorlar. sonrasında da ücretsiz paketleri devam ediyormuş

    Cevapla
  5. tebrikler arkadaşlar

    Cevapla
  6. ben deneme hesabı açtım ismimdeki sitede gerçekten harika zopime bağımlılıktan kurtulduk çok şükür girişimcileri tebrik ediyorum başarılar diliyorum sağolasınız. bu girişimi bize tanınat webrazzi yede ayrıca teşekkür ederim.

    Cevapla
  7. Her ne olursa olsun, yerli girisimlere destek vermekiyiz

    Cevapla
  8. eklenen js kodunu göremedik ? arka planda neler yapılıyor hiç güven vermedi ?

    Cevapla
    • Ben üye oldum ve siteme ekledim. Sanırım sadece üye olan siteler üzerinden yapılan istekler için js kodu dönüyor. Üye olmadan kodu sitelerine eklemesinler diye böyle birşey yapmış olabilirler. http://parapsikoloji.in/ benim sitemden js kodunu (client.js) indirip inceleyebilirsin. Ben baktım sadece kendi sunucularına bağlanıyor, herhangi bir güvenlik problemi yok.

      Zaten javascript koduyla gizli birşey yapmak mümkün değildir, ne kadar gizlenmeye (minify, obfuscate gibi) çalışılsada kod açıktır nihayetinde, anlayan anlar 🙂 Minify veya obfuscate işlemlerinin amacı ise çoğu zaman js dosyasının boyutunun düşürülmesi ve web ortamında daha hızlı yüklenmesi içindir.

      Cevapla
  9. Süper Böyle girişimcileri desteklenmeli hep destek tam destek ondestek

    Cevapla
  10. Kişisel blog sitemde kullanabilir miyim acaba?

    Cevapla
  11. Merhaba biz http://tilkikitapyayinevi.com/ sitemizde kullanmak için konuyu araştırırken webrazzi’de bu başlıkla karşılaştık, kesinlikle yerli bir firma olmasını ve onların da bilişim sektöründe kendini göstermesini en azından kurumsallaşmasını arzu ediyoruz. Fakat az önce ondestek sitesinde gezdiğimde, sitenin içeriğinde bir canlı destek uygulaması görmedim, en azından buradan gerçekten bilgi almak istemiştik ve elbette pratik olarak nasıl çalıştığını görebilcektik.

    Bu sistemin kendi sitelerinde olmaması bir çelişki değil mi? Lütfen konuyla ilgili bilgisi olan yanıtlar ise, sopim ile ondesk arasında bir tercih yapma arefesindeyiz.

    Saygılarımızla.

    Cevapla

Bir Cevap Yazın