Cx

Genel

IDC Türkiye Pazar Araştırması: Omnichannel Müşteri Deneyiminde Türkiye

Teknoloji, son 20 yılda müşterilerin organizasyonlarla iletişim biçimini büyük ölçüde değiştirdi. Sonuç olarak, iletişim merkezi çözümleri, artan müşteri beklentilerine ve çeşitlenen kanallara ayak uydurmak için sürekli olarak …

Dijital

Gücün yeni birimi 'Müşteri Deneyimi' hakkında en kapsamlı Türkçe blog yayında!

Yakın zamana kadar her şirket başarıya ulaşmak için en önemli ölçütlerin en yüksek ürün kalitesini, birim fiyat başına en iyi değeri ve en iyi müşteri hizmetini sunmak olduğunu düşünüyordu. Ancak makalenin içerisinde detaylarını…

Webrazzi Kariyer
Bütün Pozisyonlar
Webrazzi Etkinlikleri