Türkiye'nin en önemli internet konferansı Webrazzi Summit 2017'de Türkiye’nin en büyük e-ticaret mağazalarından Hepsiburada’nın geleceği ile ilgili önemli açıklamalarda bulunan Hepsiburada Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Hanzade Doğan Boyner, yapay zekanın iş modellerinin etkilediğini dile getirdi.
Ar-Ge merkezinin kurulması ve 4 yıllık büyük bir yatırım ile oluşturulan Big Data'nın yapay zeka ve deep learning ile entegre bir şekilde kullanıldığını ileten Doğan Boyner, Big Data'nın gerçek zamanlı işlenebilmesi ve aynı zamanda bu datanın farklı kanalardan gelmesinin öneminden bahsetti.
8 bin iş ortağına ulaştık
2015 yılında pazar yeri platformunu devreye alan Hepsiburada'nın 8 bin satıcıya ulaştığını açıklayan Hanzade Doğan Boyner, işlem hacimlerinin yüzde 50'sini 8 bin iş ortağının oluşturduğunu da belirtti. Yapay zeka sayesinde iade süresi, teslimat süresi ve fiyattan tutun da pek çok değişkene göre her kullanıcının ihtiyaçlarına göre farklı iş ortaklarını öneren Hepsiburada, kişiye yönelik bir servis sunuyor.
Teknoloji departmanlarını 20 farklı girişimden oluşan bir departman olarak tanımladıklarını belirten Boyner, gelecekte teknoloji departmanlarının yüzde 50'sinin Data Scientist'lerden (veri bilimcilerden) oluşacağını da ekledi. Yapay zekanın iş yapış şekillerini ve iş modellerini değiştirdiğini de ekleyen, Hanzade Doğan Boyner, yapay zekayı iş modeline entegre ettiklerinin altını çizdi.
Geçtiğimiz yıl Webrazzi Summit 2016'da duyurulan teslimat servisi HepsiExpress'in günde 10 bin adrese teslimat yaptığın da açıklayan Doğan Boyner, randevulu teslimat, bugün teslimat ve iade kolaylığı sunan HepsiExpress'in gelecekte diğer iş ortaklarının kullanımına sunulacağını da duyurdu.
Amazon gündemimizde yok
Kullanıcıların farklı beklentilerine cevap vermek istediklerini de ekleyen Hanzade Doğan Boyner, operasyon merkezlerinin 7/24 çalıştığını ve cumartesi/pazar günleri de teslimat yaptıklarını ekledi. Amazon'un Türkiye pazarına girişi ile ilgili sorulan soruya Türkiye'nin e-ticaret açısından açısından cazip bir pazar olduğunu dile getirerek cevap veren Hanzade Doğan Boyner, uluslararası şirketlerin ülkemize ilgi göstermesinin normal olduğunu ve bu ilgili olumlu karşıladıklarını da iletti.
Gündemlerinde Amazon satın alması olmadığını da ekleyen Hanzade Doğan Boyner, müşteriye ve işlerine sağladıkları fayda üzerine yoğunlaştıklarını rakiplere odaklı olmadıklarını da ekledi. Ülkemizdeki internet sektörünün geleceğinin parlak olduğunu ekleyen Hanzade Doğan Boyner, mikro segmentasyon ve yapay zekanın oldukça önemli olduğunu da ekledi.
Teknoloji sayesinde fiziksel dünyayla dijital dünyanın birleştiğini de belirten Hanzade Doğan Boyner, örnek olarak ise geçtiğimiz Temmuz ayında kullanıma sunulan Çekbul özelliğini gösterdi.
