Yapay zeka destekli sanal çalışanlar sunan girişim: Marblism

Şirketlerin iş süreçlerini ölçeklendirmesini sağlayan Marblism, yapay zeka destekli sanal çalışanlar sunuyor. Platform, farklı görevleri üstlenen yapay zeka çalışanlarını bir araya getirerek kullanıcıların e-posta yönetiminden sosyal medya içeriklerine, SEO uyumlu blog yazılarından müşteri desteğine kadar pek çok işi aynı anda çözmesine imkan tanıyor. Özellikle günlük iş yükü içinde CEO, pazarlamacı, satışçı, muhasebeci ve müşteri temsilcisi gibi farklı rolleri üstlenmek zorunda kalan küçük ve orta ölçekli işletmeler için Marblism, zaman kazandıran ve maliyetleri düşüren bir çözüm sağlıyor.

Marblism, Y Combinator desteği alan bir girişim olarak başlangıçta e-posta odaklı bir ürün geliştirirken daha sonra pivot ederek yapay zeka çalışanları sunan bir platforma dönüşüyor. Marblism’in sunduğu yapay zeka çalışanları arasında müşteri destek asistanı, SEO içerik yazarı, yönetici asistanı, topluluk yöneticisi, satış ve lead generation uzmanı, hukuk asistanı ve sanal resepsiyonist bulunuyor.

Müşteri destek asistanı, gelen şikayetleri yanıtlıyor, öfkeli müşterileri sakinleştirerek iade taleplerini olumlu deneyimlere dönüştürmeye odaklanıyor. SEO blog yazarı, arama motoru uyumlu içerikler üreterek Google sıralamalarını yükseltmek ve markanın dijital görünürlüğünü artırmaya destek olurken, yönetici asistanı, e-postaları filtreliyor, takvim yönetimini üstleniyor ve toplantı notlarını çıkarıyor. Sosyal medya hesaplarını aktif bir şekilde yöneten topluluk yöneticisi, organik etkileşimleri artırarak potansiyel müşteri kazanımına yardımcı oluyor. Satış ve lead generation çalışanı ise yeni müşteri adaylarını buluyor, e-postalar gönderiyor ve takip süreçlerini yürütüyor. Hukuk asistanı, sözleşme ve belgelerde açıklık getiriyor. Sanal resepsiyonist ise aramaları yanıtlayarak şirketlerin daha profesyonel görünmesine katkı sağlıyor.

Marblism, kullanıcı deneyimini ölçülebilir sonuçlarla destekliyor. Platformun sunduğu verilere göre, yapay zeka çalışanlarının ilk haftadan sonra müşteri memnuniyeti oranı yüzde 92’ye ulaşıyor ve ortalama kullanıcı puanı 5 üzerinden 4.8 seviyesinde seyrediyor. Her hafta 100 binden fazla görev tamamlanıyor ve kullanıcılar ortalama 10 saat tasarruf ediyor. Ayrıca 60’tan fazla sektöre hizmet veriliyor ve ajans ya da freelancer maliyetlerine kıyasla ortalama 5 bin dolar tasarruf sağlanıyor.

Marblism'in fiyatlandırması, tek bir abonelik modeli üzerinden sunuluyor. Aylık 39 dolar karşılığında tüm yapay zeka çalışanlarına erişim sağlanıyor ve e-posta yönetimi, sosyal medya, SEO, müşteri desteği, satış ve lead generation gibi hizmetlerin tamamı kullanılabiliyor. Abonelik kapsamında kişiselleştirilmiş çözümler, 100’den fazla dil desteği, 24 saat müşteri hizmetleri desteği, sınırsız sohbet ve sınırsız görev imkanı sunuluyor. Kullanıcılar herhangi bir taahhüt olmadan istedikleri zaman aboneliklerini iptal edebiliyor. Ayrıca 7 günlük para iade garantisi sayesinde risk almadan platformu deneyimlemek mümkün oluyor.