B2B iletişim bilgileri için veri tabanı aracı: Lusha 

Lusha, hedeflediğiniz kişinin e-posta veya telefon numarasına erişmenizi sağlayarak, hedef kitleyle olan ilk iletişim sürecini ulaşılabilir hale getiriyor. 2016 yılında Yoni Tserruya tarafından kurulan Lusha, özellikle satış departmanları için tasarlanıp, satış süreçlerini hızlandırmak amacıyla geliştirilen bir araç olsa da, birçok farklı sektör ve departman da Lusha'nın özelliklerinden yararlanabiliyor. 

Lusha, pazarlama, satış ve işe alım uzmanları olmak üzere üç temel gruba hitap ediyor. Satış ekipleri Lusha’nın özellikleri ile çeşitli satış hunileri oluşturabiliyor. Pazarlama ekipleri Lusha ile birlikte reklam hedeflemeleri için kullanabileceği kitleleri oluştururken işe alım ekipleri ise buldukları yeteneklerle doğrudan iletişim kurabilecek bilgiler edinebiliyor.

Lusha’nın sunduğu en temel özellikler arasında potansiyel müşteri listesi oluşturma, satış ekipleri için yararlı bilgiler sağlama ve etkili pazarlama kampanyaları için veri toplama yer alıyor.

Potansiyel müşteri listesi oluşturma

Lusha, işletmelerin hedefindeki pazarlara ve müşteri profillerine uygun potansiyel müşteri listeleri oluşturmasına yardımcı oluyor. Kullanıcılar, Lusha'nın veri tabanına erişerek, firmalarının hedef müşterileriyle ilgili verilerini toplayabiliyor ve ardından bu verileri kullanarak müşteri listeleri oluşturabiliyor. 

İletişim bilgileri toplama

Lusha, işletmelerin hedef kitlelerinini telefon numaraları, e-posta adresleri ve sosyal medya profilleri gibi iletişim bilgilerini hızlı ve doğru bir şekilde toplamalarını sağlıyor. Bu sayede Lusha, işletmelerin satış ekiplerine müşterileri hakkında faydalı bilgiler sunuyor. Örneğin, Lusha'nın entegre olduğu platformlar aracılığıyla, satış ekipleri, müşterilerin LinkedIn profillerini ve sosyal medya hesaplarını görüntüleyebilir ve böylece müşterileri daha iyi tanıyabilirler.

Pazarlama kampanyaları için veri toplama

Lusha, işletmelerin etkili pazarlama kampanyaları oluşturmasına yardımcı olacak verileri toplamalarını sağlıyor. Örneğin Lusha kullanıcıları, işletmelerinin hedeflediği pazarlarda bulunan potansiyel müşterilerin karar vericilerini belirleyebilir ve bu karar vericilere özel pazarlama kampanyaları oluşturabilir.

Lusha’nın pazarlama, satış ve işe alım süreçlerinde kullanımı

B2B iş süreçlerinde dijital reklam hedeflemeleri B2C’ye kıyasla pek de kolay değil. Lusha sayesinde dijital pazarlamacılar, özellikle firma bazlı pazarlama faaliyetlerinde doğrudan hedef kitle oluşturabiliyor. Ayrıca Lusha, sunduğu iletişim bilgisi veri tabanı ile e-posta pazarlaması süreçlerinde de oldukça faydalı bir araç haline geliyor.

Satış yöneticileri, hesap yöneticileri ve satış temsilcileri gibi farklı unvanlara sahip kişiler, Lusha’dan farklı şekillerde yararlanabiliyor. Örneğin; satış yöneticileri Lusha üzerinden bir satış hunisi oluşturup, burada bulunan ekibin aktivitelerini izleyebiliyor. Hesap yöneticileri iletişime geçecekleri kişilerle ilgili daha fazla bilgiye sahip olabiliyor. Satış temsilcileri ise sunulan veri tabanı sayesinde vakit kaybetmeden daha çok kişiye ulaşabiliyor.

Lusha’nın sunduğu iletişim veri tabanı, işe alım süreçlerinde de hayatı kolaylaştırıyor. Doğrudan iletişime geçmeye imkan tanıyan Lusha, işe alım sürecinin hızlanmasına ve aday bilgilerinin güncel tutulmasına olanak sağlıyor.

CRM entegrasyonu

Lusha birçok farklı platformla doğrudan entegre olabiliyor. Bunların içinde Salesforce, HubSpot ve Microsoft Dynamics gibi CRM araçları mevcut. Bu, işletmelerin Lusha'dan edindikleri müşteri verilerini doğrudan CRM sistemlerine aktararak, satış sürecini hızlandırması ve kolaylaştırması mümkün. Buna ek olarak CRM’de bulunan bilgilerin güncel kalması da sağlanmış oluyor.

KVKK ve GDPR ile Uyumluluğu

Bildiğiniz üzere ülkemizde “cold emailing” ve “cold calling” denilen yöntemleri uygulamak oldukça zor. Bunun nedeni ise bu uygulamaları yapmak için gerekli iletişim bilgilerini toplarken bilgileri veren kişiden açık rıza almak zorunda olunması. Lusha’nın sunduğu tüm özellikler ise en temelde bu çalışmaları yapabilmek için kullanılıyor. Lusha GDPR uyumlu bir uygulama olduğu için GDPR uyumlu ülkelerde kullanılabilmekte. KVKK uyumluluğunda ise maalesef aynı şeyi söyleyemeyiz. Bu nedenle KVKK kapsamında tüm sorumluluk kullanıcıya kalmış durumda.

Lusha abonelik sistemi ile kullanıcılarına hizmet sunuyor. Bir de ücretsiz versiyonu mevcut. Ücretsiz versiyonunda kullanıcılar ayda 5 krediye sahip olabiliyor ve bununla 5 kişiye kadar iletişim bilgisi elde edebiliyor. Ücretsiz versiyonun haricide Pro, Premium ve büyük firmalar için Scale paketleri de bulunuyor.