2022’nin sonuna doğru finansal kurumların hepsi ISO 20022 standardına geçerek ödemeler açısından global standartlar için yeni bir dil kullanmaya başlayacak. Finans ve bankacılık için operasyonel etkinlik, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve inovatif servislerin sayısının artması anlamına gelen bu yenilik büyük fırsatları da beraberinde getiriyor.
ISO 20022’ye geçişin daha veri ve müşteri odaklı bir altyapıyı sağlayacağı da tahmin ediliyor. Genel olarak finans sektörü için veri ve müşteri odaklı bir yapı hâlihazırda olsa da bu senenin trendleri ve beklentilerini bir arada düşündüğümüzde fintech’ler açısından öne çıkacak birkaç konudan bahsedebiliriz.
2008 krizinden beri finans ve bankacılığa karşı sarsılan güvenin müşterilerin ekonomik açıdan daha bağımsız olma ihtiyacı sistemin hızlı bir şekilde değişmesine yol açtı. Finansal sistemden çok daha dinamik çözümlerin beklendiği sektörde merkezileşmiş kurumların odağının DeFi bir yöne doğru evrilmesi çok şaşırtıcı değil. DeFi dediğimizde de kripto kurlar, IoT, NFT, metaverse gibi kavramlar aklımıza geliyor. Web 3.0 elbette merkeziyetsizlik ilkesini tanımlayarak internet ekonomisinin evrimini geleceğin gerçeğine dönüştürüyor ancak bu raporda üzerinde durmak istediğimiz trendler arasında kripto kurlar, metaverse evrenindeki ödemeler ya da merkezi olmayan hesaplardan çok müşterilerin beklentisine göre evrilecek konular yer alıyor.
Webrazzi Insights üyesi olarak tüm raporlara erişin
İlk Yorumu yazmak ister misiniz?
Yorum Yazmak için Giriş Yap