Bankacılık Sistemi Dışındaki Segmentler ve Bu Segmentlere Yönelik Aksiyonlar [Rapor]

Dünya çapında yaklaşık 1.7 milyar insanın herhangi bir banka hesabı ya da bir finansal görünürlüğü yok. Banka hesabı sahipliği daha çok geliri ve eğitimi yüksek, cinsiyet eşitliğini sağlamış ülkelerde daha yoğun gözlemlenirken hesap erişimi olmayanların neredeyse yarısı Bangladeş, Çin, Hindistan, Endonezya, Meksika, Nijerya ve Pakistan gibi gelişmekte olan ülkelerde yaşıyor.

Mobil ve direkt bankacılığın ortaya çıkması, internetin ve akıllı telefonların yaygınlaşması ile farklı servislere ulaşmak daha kolay hale gelmekle birlikte finansal servislere duyulan güvenin düşük olması, işlem ücretleri ya da genel olarak bankacılık işlemlerinin okuryazarlığında eksiklikler olması da potansiyel müşterilerin bu hizmetlere erişimini kısıtlamış olabilir. Bunun yanında bu kitlenin erişimini sağlamak için harcanacak efor ve maliyetin beklenen gelir kaynağını yaratmaması da bankaların bu segment için geri planda durmasının nedenlerinden olabilir.