Oyunlaştırma web sitelerinde etkileşimi yüzde 29 oranında arttırabiliyor [Araştırma]

Oyunlaştırma artık pek çok farklı servis içerisinde standart bir hale gelmeye başladı. Uygulamalar, internet siteleri oyunlaştırma sayesinde kullanıcı deneyimini arttırmak, süreçli daha keyifli hale getirmek ve etkileşimi arttırmak konusunda önceki zamanlara göre çok daha başarılı olabiliyorlar.Üstelik oyunlaştırmanın kullanım alanı sadece son kullanıcıya ulaşan servis veya uygulamalar ile kısıtlı da değil, kurumsal çözümler üreten Force.com gibi yapılar da oyunlaştırmanın avantajlarını kullanıyorlar.Gigya’nın son gerçekleştirdiği bir araştırmaya göre oyunlaştırma web sitelerindeki etkileşim oranını yüzde 29’a varan oranlarda arttırabiliyor. Web siteleri için sosyal alt yapılar ve oyunlaştırma çalışmaları yapan Gigya aylık olarak 1,5 milyar kullanıcıya erişebiliyor ve bu 1,5 milyar kullanıcıya ait verilerden oyunlaştırmanın etkilerini ölçmüş. Gigya’nın rakamlarına göre doğru uygulandığında oyunlaştırma web siteleri üzerindeki farklı yöntemler ile etkileşim oranını yüzde 29’a varan oranda arttırabiliyor.Oyunlaştırmanın site üzerindeki yorum sayısının artmasına etkisi ise yüzde 13 olarak ölçülmüş. İçeriklerin Facebook, Twitter gibi sosyal ağlar üzerinden paylaşımında ise yüzde 22’lik bir artışa neden olduğu gözlenmiş. Web sitesi içerisinde farklı içeriklerin keşfedilmesi konusunda ise yüzde 68 gibi oldukça dikkat çekici bir katkısı olduğu tespit edilmiş.Fakat oyunlaştırma çok kolay bir iş de değil. Sizlerle daha önce paylaştığımız Gartner raporu oyunlaştırma çabalarının yüzde 80’nin başarısız olacağını söylüyordu. Bunun nedenlerinden biri bu çalışmalara ayrılacak bütçenin doğru tespit edilmemesi, bir diğeri ise oyunlaştırmayı yeterince kavrayamamış olmak.Oyunlaştırma temel olarak insanların web siteleri veya uygulamalar ile duygusal bağlar kurmasını hedefliyor. Bunu yaparken de kullanıcıları farklı ödüller ile arzu edilen eylemlere teşvik ediyor. Oyun mekaniklerinin yeterince düzgün kullanılamaması durumunda ise bundan kaynaklı sorunların suistimal edilmesi gibi riskler ortaya çıkabiliyor.Oyunlaştırma hemen hemen her çap ve modeldeki iş için uygulanabilir bir yöntem ama hedeflerin yanı sıra dengelerin de doğru saptanması ve tüm planın buna göre kurgulanması önemli. Son araştırmadaki yüzde 29’a varan katkının sağlanabilmesi ve bir önceki araştırmadaki yüzde 80’lik dilime düşmemek adına bu göz ardı edilmemesi gereken bir nokta.