Armut.com'a erişim engeli getirildi

Hizmet odaklı pazar yeri Armut.com'a erişim engeli getirildi. Bilgi Teknolojileri Kurumu'nun (BTK) sitesinde yer alan bilgilere göre armut.com, 04/12/2025 tarihli ve 2025/10762 D.İş sayılı İstanbul Anadolu 7. Sulh Ceza Hakimliği kararıyla erişime engellendi. Mahkeme kararının detayları henüz bilinmiyor. 

İlk olarak 2011 yılında kullanıcılarla buluşmaya başlayan armut.com, yıllar içinde gösterdiği hızlı büyüme ile dikkatleri üzerine çekmişti. 2022 yılında İtalyan rakibi ProntoPro ile birleşen Armut, 15 milyon euro yatırım almasıyla gündeme gelmişti. 2023 yılında şirketin paylaştığı bilgilere göre; yüzde 35 büyüyen Armut, o yıl 6 milyon 900 bin hizmet talebi almıştı.

Güncelleme: Armut.com sosyal medya hesapları üzerinden açıklama yaparak söz konusu kararın kuruma henüz tebliğ edilmediğini belirtti. Ayrıca erişim engeli işleminin mesai saatleri sonrasında uygulanmış olması nedeniyle, ilgili mahkeme karar metnine ve dolayısıyla erişim engelinin gerekçesine şu aşamada ulaşamadıklarını ifade etti. Açıklamanın tamamı şu şekilde: 

08.12.2025 tarihinde saat 18.00 sonrasında armut.com web sitemize yurt dışından erişim sağlanabildiğini, ancak Türkiye’den erişilemediğini fark etmemiz üzerine, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından 04.12.2025 tarihli mahkeme kararına istinaden sitemize erişim engeli uygulandığını öğrenmiş bulunuyoruz. Söz konusu karar tarafımıza henüz tebliğ edilmemiştir.

Ayrıca erişim engeli işleminin mesai saatleri sonrasında uygulanmış olması nedeniyle, ilgili mahkeme karar metnine ve dolayısıyla erişim engelinin gerekçesine şu aşamada ulaşamamaktayız.

Avukatlarımız sabah ilk iş adliyeye giderek dosyaya erişecek, konuyla ilgili detaylı bilgi alacak ve haksız olduğuna inandığımız bu erişim engelinin kaldırılması için gerekli tüm hukuki girişimleri ivedilikle başlatacaktır.

Gerekçeyi ve sürecin detaylarını netleştirdiğimiz anda, hem hizmet verenlerimizi hem de hizmet alan kullanıcılarımızı bilgilendirecek ve kamuoyuyla paylaşacağız.

Saygılarımızla,
armut

Güncelleme: Armut.com 9 Aralık günü sosyal medya hesapları üzerinden yeni bir açıklama yaparak Armut.com’a yönelik erişim engeli kararına ulaştıklarını ve kararın gerekçesinin, platformda yer alan ambulans servisine ilişkin bir şikayet olduğunu öğrendiklerini dile getirdi. Avukatların konuyla ilgili itirazlarını hızlıca ilgili mahkemeye ilettiğini belirten Armut.com, ilgili mahkemenin verdiği 09.12.2025 tarihli ek karar doğrultusunda erişim engeli kararının kaldırılması ve armut.com sitesinin tekrar erişime açılmasına karar verildiğini paylaştı. Açıklamanın tamamı şu şekilde: 

Armut.com’a yönelik erişim engeli kararına ulaştık ve kararın gerekçesinin, platformumuzda yer alan ambulans servisine ilişkin bir şikâyet olduğunu öğrendik.
Armut.com bünyesinde 8.000’in üzerinde farklı servis bulunmaktadır. Bu servislerden biriyle ilgili şikâyet nedeniyle yalnızca ilgili içerikle sınırlı kalmak yerine tüm siteye erişimin engellenmesi, Türkiye genelinde yaklaşık 2 milyona yakın hizmet verenin gelirini etkilemiş ve milyonlarca kullanıcının hizmete erişimini kesintiye uğratmıştır.

Avukatlarımız konuyla ilgili itirazlarını bu sabah itibarıyla hızlıca ilgili mahkemeye iletmiş ve sürecin yarattığı etkiyi paylaşmıştır. İlgili mahkemenin verdiği 09.12.2025 tarihli ek karar doğrultusunda erişim engeli kararının kaldırılması ve armut.com sitesinin tekrar erişime açılmasına karar verilmiştir. Bu kararın BTK tarafından uygulanmasının birkaç saati alabileceği bilgisine ulaşmış bulunuyoruz.

Bir Türk girişimi olarak insanların hayatını kolaylaştırmak amacıyla kurulan Armut.com, geliştirdiği teknolojiyle bugün üç markasıyla 14 ülkede faaliyet gösteren, hizmet verenlerle kullanıcıları dijital ortamda buluşturan Avrupa’nın önde gelen platformlarından biri hâline gelmiştir. Müşteri memnuniyetini ve hizmet verenlerimizin işlerini büyütme hedefini merkezinde tutan Armut.com, faaliyetlerini her zaman ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun şekilde sürdürmeye devam edecektir.

Bu süreçte mesajlarıyla yanımızda olduklarını hissettiren tüm hizmet verenlerimize ve kullanıcılarımıza teşekkür eder, desteğinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz.

Saygılarımızla
armut