SAP Connect 2025'te neler konuşuldu?

SAP, bu yıl ilk kez düzenlenen SAP Connect 2025 etkinliğini 6–8 Ekim tarihleri arasında Las Vegas’ta gerçekleştirdi. Şirket, yapay zeka, veri ve uygulamaları bir araya getirerek yeni nesil kurumsal dönüşümün temelini oluşturacak çözümlerini de etkinlik çerçevesinde tanıttı. Webrazzi olarak yerinden takip ettiğimiz etkinlikte keyifli röportajlar da gerçekleştirdik.

SAP, farklı iş birimlerine ait etkinliklerini bu yıl ilk kez tek bir çatı altında toplayarak SAP Connect 2025 adıyla gerçekleştirdi. Odağına yapay zeka teknolojilerini alan etkinliğin yıldızı ise SAP’nin rol tabanlı asistan ağı olan Joule oldu. İlk olarak 2023 yılında karşımıza çıkan yapay zeka destekli asistan Joule, rol tabanlı asistanlar ile birlikte güncellendi.

Şirket, etkinlik kapsamında yapay zekanın kurumsal iş akışlarına entegre edilmesini kolaylaştıran rol tabanlı Joule asistanlarını, veri paylaşımını sadeleştiren SAP Business Data Cloud (BDC) Connect çözümünü ve yapay zeka destekli tedarik zinciri yönetim sistemleri ile ilgili yenilikleri paylaştı.

Joule yapay zeka asistanları, finans, tedarik zinciri ve müşteri deneyimi gibi farklı alanlarda çalışanlara özgü görevleri üstlenebiliyor. Paylaşılan bilgilere göre her asistan, belirli bir iş rolündeki bir kişiyle iş birliği yapmak üzere tasarlandı. Joule’daki asistanlar, görev için doğru aracılara erişerek onları yapılandırıyor, koordine ediyor ve yönetiyor.

Etkinlikte karşımıza çıkan SAP Business Data Cloud (BDC) Connect de veri paylaşımında “zero-copy” yaklaşımıyla dikkat çekiyor. BDC, verilerin güvenli biçimde sistem içinde kalmasını sağlarken, müşterilerin farklı veri platformlarına anında erişmesini de sağlıyor. Databricks ve Google Cloud’un SAP BDC Connect’in ilk partnerleri olduğunu ve bu partnerler arasında yakında başkalarının ekleneceği de belirtelim.

"Yapay zeka artık SAP’nin tüm ürünlerinin merkezinde konumlanıyor"

Etkinlikte konuştuğumuz yöneticiler, yeni teknolojilerin iş dünyasına etkilerini de değerlendirdi. SAP Business Technology Platform Başkanı Dr. Michael Ameling, yapay zekanın artık SAP’nin tüm ürünlerinin merkezinde konumlandığını belirtti. Joule çözümünün SAP’nin tüm ekosistemine dokunan bir sinir sistemi haline geldiğini de aktaran Ameling, her iş rolü için özel olarak geliştirilen asistanlarla, kullanıcıların iş süreçlerini hızlandırdığını ve karar alma süreçlerini güçlendirdiğini aktardı. Ameling, yeni uygulamaların BTP üzerinde “AI Native” mimariyle inşa edildiğini de sözlerine ekledi. Joule'un sunduğu programlama modelini "Gölge AI" (Shadow AI) riskine karşı bir çözüm olarak gördüklerini de aktaran Ameling, Joule'un ajanların hangi verilere eriştiğini net bir şekilde gördüğünü de dile getirdi.

Çalışanların yüzde 40'ı iş yerinde yapay zekayı duygusal destek için kullanıyor

Etkinlikte sohbet etme fırsatı yakaladığımız bir diğer isim olan SAP SuccessFactors Baş Bilim İnsanı Dr. Autumn D. Krauss ise yapay zekanın sosyolojik boyutuna odaklandı. Çalışanların yapay zeka sayesinde günde ortalama 75 dakika tasarruf ettiğini belirten Krauss, paylaştığı “Future of Work” araştırmasının sonuçlarına göre çalışanların yüzde 42’sinin işlerinin yapay zeka tarafından otomatikleşebileceğini düşündüğünü de aktardı. Ancak çalışanların büyük bir kısmı ise bu dönüşümün onları daha yaratıcı hale getireceğine inanıyor. Krauss'a göre buradaki ana amaç yapay zekayı sadece bir takım arkadaşı değil, çalışanların yeteneklerini artırmak için tasarlanmış amaca uygun bir araç ve takım arkadaşı yapmak. Krauss'un araştırmasında yer alan bilgilere göre çalışanların yüzde 40'ı iş yerinde yapay zekayı duygusal destek için de kullanıyor.

"Yapay zeka dönüşümünü kolaylaştırmak için yapay zekadan yararlanıyoruz"

SAP Küresel Müşteri İlişkileri ve Hizmetleri Başkanı Thomas Pfiester ise yazılımı satın almanın değil, gerçekten kullanmanın değer yarattığına dikkat çekti. SAP olarak müşterilerinin çözüm adaptasyonunu ölçümleyerek, bu alanlarda iyileştirme planları geliştirdiklerini de aktaran Pfiester, yapay zeka ve dijital dönüşümünü kolaylaştırmak için yine yapay zekadan yararlandıklarını da sözlerine ekledi. Pfiester'a göre yapay zeka sadece son kullanıcıya değil, dönüşümün kendisine de hizmet ediyor. Türkiye pazarına da değinen Pfiester, “Türkiye’deki müşterilerimiz yeniliğe çok açık, teknolojiyi hızla sahipleniyor. Ayrıca SAP konusunda oldukça derin bir bilgi birikimine sahipler. Bu da birlikte değer üretmemizi kolaylaştırıyor.” dedi. 

SAP Connect 2025'te kurumsal teknolojinin geleceğine dair net bir yol haritası çizildiğini söyleyebiliriz. Etkinlik, yapay zekanın kurumsal süreçlere derinlemesine entegrasyonunun sadece teknoloji değil, veri mimarisi, etik ve insan faktörünün yönetimiyle mümkün olabileceğini gösterdi. Kurumsal yaşamda yapay zekanın rolü giderek derinleşiyor. Yapay zeka agentlarının, verilerin ve yeni mimarilerin gelecekte iş yapış şekillerimizi nasıl yeniden tanımlayacağını ise hep beraber göreceğiz.