Küçük işletmelerde otomasyon, üretkenliği artırmak konusunda yardımcı olabilir

Otomasyonun rutin işleri yapabilmesi ile çalışanların gündelik işlerine kolaylık getirerek verimliliği de artırması üzerine bir süredir konuşmaktayız. Çok çalışanlı şirketlerde birçok prosedürde hızlıca hayata geçirilen ya da geçirilmekte olan otomasyon aslında az kişiyle operasyon yürüten küçük ve orta ölçekli işletmeler için de hayatlarını kolaylaştıracak bir yöntem olabilir. 

KOBİ'lerin otomasyonun geleceğinde kilit noktada olacak bir ölçek olduğu düşünülüyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre gündelik işlerinde otomasyonu kullanan küçük ve orta ölçekli işletmelerin %63'ünün salgın nedeniyle yaşadıkları sıkıntıları atlatmasında büyük yardımı dokunduğunu belirtirken neredeyse %70'i de otomasyonun bundan sonra olmazsa olmaz bir süreç olduğunu belirtiyor. Müşterilerle ilgili standart işlemler için ya da kampanya, duyuru gibi genel bilgilendirmelerde efektif kullanıldığında zamandan ve maliyetlerden de tasarruf sağlayan otomasyonun bu tarz işletmelerde daha çok kullanılması gerekiyora benziyor.