Otomasyonun rutin işleri yapabilmesi ile çalışanların gündelik işlerine kolaylık getirerek verimliliği de artırması üzerine bir süredir konuşmaktayız. Çok çalışanlı şirketlerde birçok prosedürde hızlıca hayata geçirilen ya da geçirilmekte olan otomasyon aslında az kişiyle operasyon yürüten küçük ve orta ölçekli işletmeler için de hayatlarını kolaylaştıracak bir yöntem olabilir.
KOBİ'lerin otomasyonun geleceğinde kilit noktada olacak bir ölçek olduğu düşünülüyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre gündelik işlerinde otomasyonu kullanan küçük ve orta ölçekli işletmelerin %63'ünün salgın nedeniyle yaşadıkları sıkıntıları atlatmasında büyük yardımı dokunduğunu belirtirken neredeyse %70'i de otomasyonun bundan sonra olmazsa olmaz bir süreç olduğunu belirtiyor. Müşterilerle ilgili standart işlemler için ya da kampanya, duyuru gibi genel bilgilendirmelerde efektif kullanıldığında zamandan ve maliyetlerden de tasarruf sağlayan otomasyonun bu tarz işletmelerde daha çok kullanılması gerekiyora benziyor.
Sektöre yeni giren işletmeler için yeni müşterilere erişimi kolaylaştırmak, faaliyeti devam edenlerinse müşterileriyle ilişkilerini güçlendirmekte de kullanabilecekleri otomasyon, yeni taktik ve stratejler geliştirmek konusunda da KOBİ'lere daha farklı yollar çizmelerinde yardımcı olabilir. Birçok markanın son kullanıcının dikkat çekmek için farklı yollar izledikleri son dönemde pazarlama aktivitelerini otomasyonla yönetmek normalde yapılması daha uzun zaman alacak işlerin kısa sürede halledilerek hızlı dönüşler alınmasını sağlayabilir.
İlk Yorumu yazmak ister misiniz?
Yorum Yazmak için Giriş Yap