Türkiye'de e-ticaret hacmi 2020'de yüzde 66 arttı ve 226,2 milyar TL'ye yükseldi

Ülkemizde 2020'nin ilk 6 ayına ait verileri geçtiğimiz haziran ayında sizlerle paylaşmıştık. Şimdi ise Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen basın toplantısında Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, 2020 yılına ait e-ticaret verilerinin tamamını paylaştı. 

2020 yılında küresel e-ticaret yüzde 23 artarak 4.3 trilyon dolara yükseldi. Önümüzdeki üç senede bunun daha da ivmeleneceği ve 6,5 trilyon dolara kadar çıkacağı öngörülüyor. Pekcan, ülkemizde de e-ticaret sektöründe daimi bir artış olduğunun altını çizdi.

E-ticaret Bilgi Platformu'nu kullanan kişi sayısı 1 milyon 100 bini aştı

Ruhsar Pekcan konuşmasına, e-ticaret bilgi platformu verilerini sunarak başladı. Ticaret Bakanlığı tarafından hayata geçirilen E-ticaret Bilgi Platformu'nu kullanan kişi sayısı 1 milyon 100 bini aştı. Bunun yüzde 31'ini ise 24-35 yaş arası kullanıcılar oluşturdu. E-ticaret akademisi üzerinden işletmelere ve tüketicilere çevrim içi ve ücretsiz olarak e-ticaret ve e-ihracat eğitimleri veriliyor. Bu kapsamda 33 video ve 74 eğitim dökümanı hizmete sunuldu. 6 aylık sürede 48 bin kişi bu eğitimlerden yararlandı. Haziran ayından bu yana e-ticaret danışmanı yardımıyla 64 bin kişi sorularına yanıt buldu.

Ülkemizde e-ticaret ile uğraşan işletme sayısı 2020'de 256 bin 861'e ulaştı

Ülkemizde e-ticaret ile uğraşan işletme sayısı 2020'de 256 bin 861'e ulaştı; bu sayı 2019'da 68 bin civarındaydı. Bu da ciddi anlamda bir artış olduğunu gözler önüne seriyor. E-ticaret yapan işletmelerin yüzde 72'si bir pazar yerinde, yüzde 14'ü iki, yüzde 8'i üç ve yüzde 2'si dört pazar yerinde satış yapmayı tercih etti. E-ticaret faaliyetleri yüzde 43'le en çok İstanbul'da gerçekleşti.

E-ticaret hacmi 2020'de 2019'a göre yüzde 66 arttı ve 226 milyar 220 milyon TL'ye yükseldi

E-ticaret hacmi 2020 itibarıyla 2019'a göre yüzde 66 arttı ve 136 milyar TL'den 226 milyar 220 milyon TL'ye yükseldi. Bu artış dünyada ise yüzde 18 civarında gerçekleşti. 

Sipariş adetleri yüzde 68 oranında arttı

2020'de sipariş adetleri 1 milyardan biraz fazlayken, yüzde 68 oranında arttı ve 2 milyar civarına ulaştı. E-ticaretin 207 milyar TL ile yüzde 91.4'ü yurt içinde gerçekleşti. Yüzde 4.2'sini diğer ülkelerin ülkemizden yaptıkları alışverişler, geri kalanını ise bizim yurt dışından aldıklarımız oluşturdu. 

Ruhsar Pekcan, e-ihracatla ilgili verileri de paylaştı ve bu verilerin son 6 aylık dönemi kapsadığını söyledi. Buna göre e-ihracatın e-ticaret içindeki oranı yüzde 1 olarak açıklandı. 

E-ticaretin genel ticaret içindeki oranı yüzde 15.7

E-ticaret harcamalarının gayrisafi millî hasıla içindeki oranı bir önceki yıla göre yüzde 4.1 arttı. E-ticaretin genel ticaret içindeki oranı yüzde 15.7'ye yükseldi. Pandeminin ve e-ticaret sitelerinde yapılan indirim dönemlerinin etkisiyle bu oranı yüzde 19 ile en yüksek kasım ayında gerçekleşti. 

2020'de e-ticaret satışlarında en çok artış yüzde 129 ile beyaz eşyada yaşandı

2020'de e-ticaret satışlarında en çok artış yüzde 129 ile beyaz eşyada yaşandı; onu yüzde 38 ile giyim izledi. Yemek, süper market, ev ürünleri gibi ürün segmentlerinde de artışlar yaşandı. 2020'den e-ticaretin en düşük olduğu sektörler ise seyahat, eğlence, sanat gibi sektörler oldu. Bunlarda yaşanan kayıplar yüzde 46'lara ulaştı.

E-ticaretin 138 milyar TL'sini kartlı ödemeler oluşturdu

E-ticaretin 138 milyar TL'sini kartlı ödemeler, 80 milyar TL kadarını havale ile ödeme, 7 milyar 400 bin TL'sini ise kapıda ödemeler oluşturdu. Aracı hizmet sağlayıcılar üzerinden alışveriş yapanların yüzde 42'sini kadınlar, yüzde 58'sini erkekler oldu. Vatandaşların yüzde 63'ü online alışverişlerde mobil uygulama kullanmayı tercih etti.

E-ticaret alışverişlerinde yüzde 35 ile İstanbul başı çekerken onu yüzde 11 ile Ankara, yüzde 6 ile İzmir, yüzde 3'er dilimler ile Bursa ve Antalya izledi. BTK'dan elde edilen verilere göre tüm kargo ve kurye işlemlerinin yüzde 60'ını e-ticaret alışverişleri oluşturdu.

Ortalama sepet tutarı: 98.5 TL

İade işlemlerine baktığımızda yüzde 46 oranında beyaz eşya, yüzde 35 oranında giyim ve yüzde 8 oranında havayolu iadelerini görüyoruz. Ortalama sepet tutarı tüm e-ticaret sektörü için 98.5 TL olurken; konaklama sektöründe 2 bin 558 TL, havayolları sektöründe 902 TL, giyimde 223 TL ve elektronikte 177 TL'lik bir sepet tutarı ile karşılaşıyoruz.

E-ticaretin yüzde 74'ü peşin, yüzde 26'sı ise taksitli ödemelerle gerçekleşti. Ev ve dekorasyon ürünlerinin online satışında yüzde 69 oranında taksit tercih edildi.

Kasım ayında 27 milyar 200 milyon TL e-ticaret alışverişi gerçekleşti

E-ticaret haftanın ilk günlerinde daha yüksek bir şekilde gerçekleşti. Aylık bazda e-ticaret, 2020'nin ikinci yarısında artış gösterdi. Kampanya dönemi diyebileceğimiz kasım ayında 27 milyar 200 milyon TL e-ticaret alışverişi gerçekleşti.

2019 ile kıyaslandığında 2020'de aylık bazda da artış yaşandı. Pandeminin ilk dönemleri diyebileceğimiz mart, nisan ve mayıs ayları dışında geri kalan aylarda e-ticaret yüzde 50'nin üzerinde arttı.