Neredeyse Mart 2020'den beri internetten alışveriş davranışıyla birlikte arama kriterlerinin de değişmesi, veri trafiğinde de daha önceki senelerle kıyasla beklenmedik ivmelere neden oldu. Özellikle Kasım ayındaki indirim günlerinde gözlemlenen bu değişim %40'a varan oranlarla yükselerek birçok perakende endeksini de etkiledi. Seyahat, konaklama, eğlence gibi alışverişlerin frekansının azalmasıyla oluşan eksiğin de farklı sektörler tarafından kompanse edilmesi, toplam e-ticaret hacmi için seneyi olumlu notla kapatan yanlardan biri oldu.
Artan websitesi ve mobil uygulama trafiğini optimize etmek için dijital kanallardaki pazarlama planının da yeniden gözden geçirilmesi gerekiyor; yolculuğuna dijital tarafta başlayan perakendeciler için doğal olarak gelişen bu durum, diğer markaların da hızlıca tamamladığı süreçlerden. Bununla birlikte perakendecilerin rekabetten sıyrılması için sadece pazarlama ve dijital medya planlarını gözden geçirmeleri değil farklı teknolojileri de süreçlere entegre etmeleri gerekiyor.
İlk Yorumu yazmak ister misiniz?
Yorum Yazmak için Giriş Yap