Yakın zamanda başlayacak olan tatil ve indirim dönemlerinde online teslimatlarla birlikte mağazadan teslimatların da artması beklenmekte. Deloitte'un bir süredir düzenli olarak yaptığı araştırmasına göre görüşülen müşteriler yükselen oranlarda her alışveriş kategorisinde online alışveriş yapmayı tercih etmeye devam edecek gibi görünüyor. Önümüzdeki dönemde alışveriş yapma sıklığının artması planlanan ilaç, yiyecek&içecek ve temizlik&ev ürünleri kategorilerinde de benzer bir trend olacağı öngörülüyor. Bir yandan alışveriş hacminin artması bir yandan da çoklu kanal satışlarının yükselmesi perakendecilere özellikle bu kategorilerde büyüme vadederken senenin başında yaşanan duraksamanın da önüne geçilmesini düşündürtüyor.
Mağazadan teslimat salgının başlarından beri müşterilerin tercih ettiği yöntemlerden biri olarak online siparişlerle birlikte öne çıkıyor. En sık yapılan işlemlerden biri olmasa da böyle bir alternatifin bulunması, teslimat zamanını kendi programına göre ayarlamak, online alışveriş deneyimi ile mağazayı birleştirmek ya da daha az stres ile alışverişleri tamamlamak isteyenler için efektif bir çözüm olarak görünmekte. Türkiye'de de son dönemde tercih edilen yollardan biri olan online sipariş sonrası mağaza içi teslimat, perakendecilerin teslimat personeli ve kargo şirketleri için de süreci rahatlacak bir yol olarak ele alınmakta.
İlk Yorumu yazmak ister misiniz?
Yorum Yazmak için Giriş Yap