Yapay zekanın sürece dahil olmasıyla birlikte tedarik zinciri yönetimi de diğer branşlar gibi değişimine hızla devam ediyor. Günümüzün gereklilikleri ve teknolojinin etkisiyle, tedarik zincirinin işlevselliğinin de küreselleşmesi bekleniyor. Birçok işletme, müşteri taleplerini karşılamak için yapay zekâ, blockchain ve makine öğrenimi gibi teknolojileri iş sürecine dahil ederek tedarik zincirlerini de dönüştürmenin yollarını arıyorlar.
Globalde perakende sektöründe yapay zekanın en çok maliyetleri azaltma, verimliliği artırma, karı yükseltme, daha etkili karar verme gibi konularda etkisinin bulunduğunu görüyoruz. Tedarik zinciri de bu etmenleri sağlayan bileşenlerden biri.