2019 senesinin Black Friday'i yaklaşırken artık sadece ABD'de değil Türkiye'de de büyük indirimlerin yapıldığı bu zaman özellikle e-ticaret açısından gittikçe daha önemli hale geliyor. BKM Express'in açıkladığı verilere göre 2018'de bir önceki senenin aynı gününe göre kredi kartı ödemelerinde %38 artışla 3,4 milyar TL'lik satış gerçekleşmişti.
E-ticaret sitelerinin trafiğini artırıp dönüşüm oranlarını yükselten Black Friday'in 2019 senesinde de benzer dönüşüm yaratacağı düşünülmekte. 2018'deki verilere baktığımızda ABD'de Quantum Metric'in açıklamasına göre %16, Türkiye'de ise İnveon'un verilerine göre %12 dönüşüm oranı görülmüştü. ABD'deki e-ticaret satışlarının 6,2 milyar $'a ulaştığı bu dönemin bu sene de perakendeciler tarafından önemli olacağı düşünülüyor.
Black Friday gününün perakendecilerde heyecan yaratmasıyla birlikte online alışverişte özellikle indirimlerin yoğun olduğu dönemde websitelerindeki yavaşlama, ödeme sürecindeki sıkıntılara da dikkat edilmesi gerekiyor. İndirimlerin daha çok alışverişçiyi sepeti satın almaya yöneltmesinin yanı sıra teknik aksaklıklar nedeniyle alışverişten tamamen vazgeçmek de bu dönemlerde daha sıklıkla rastlanan durumlardan. Black Friday günü ABD'deki tüketicilerin sepetlerini bırakma oranının %20'lerde olduğu belirtilmekte - sıradan bir günde ise bu oran %8 civarında.
