Yeni Nesil Bankacılık [Araştırma Raporu]

Satın alma gücü, iş dünyasındaki yoğunluğu ve nüfus büyüklüğü olarak uzun süredir farklı sektörlerin stratejilerini belirleyen Millennial jenerasyon odağı, Gen Z’nin sosyal ve ekonomik olarak varlık göstermeye başlamasıyla birlikte değişmekte. Şu anda en yaşlı üyesi 23 yaşında olan bu jenerasyon sadece ABD’de 68 milyonluk bir kitleye denk geliyor.

Finansal servisler ve bankacılık da satın alma gücünü oluşturmaya başlayan bu jenerasyona ulaşmak için kitlenin ana değerlerine vurgu yapan stratejiler geliştirerek daha genç yaşta sadakatleri sağlamalı. IBM’e göre 21 yaşında marka sadakati oluşturan bu kitle için çalışma hayatına girmeden, kendine ait yaşam kurmadan önce hayatlarına dokunup sağlayabilecekleri ürün ve hizmetleri tanıtmaları gerekiyor.