Mağaza ve online alışveriş büyüklükleri kategori bazında farklılaşıyor

ABD'de online alışveriş, mağazadaki alışverişe göre neredeyse 5 kat daha hızlı büyüse de satış hacmine bakıldığında hala mağazadaki alışveriş 1.2 trilyon $'lık büyüklüğe sahipken online alışveriş 2018'de yaklaşık 200 milyar $ olarak kaydedildi. 

Müşterilerin mağaza ve online'da alışveriş yaptıkları kategorilerde en net farkın yiyecek ve içecekte olduğu görülüyor. Ayakkabı ve giyimde birbirine yaklaşan oranlar olsa da mağazadan alışveriş hala daha çok tercih ediliyor. Bu konuda teknolojik ürün alışverişi farklılaşmaktadır - araştırma sürecinin internet üzerinden olması bu kategorinin online mecrada daha öne çıkmasını sağlamış olabilir. 

Yukarıdaki tabloya göre ABD'de bile tüketicilerin hala birçok kategoride yüz yüze alışverişi tercih ettiği görülmektedir. Buradan hareketle e-ticarette karşılaşılabilecek birkaç noktaya bakmak gerekirse;