Yapı Kredi’nin yanlış mobil bildirimi sosyal medyanın gündemi oldu

Markaların her geçen gün farklılaşan iletişim kanallarından biri de artık şüphesiz mobil kanallar. Kampanya bildirimi de dahil olmak üzere tüketicilerine ulaşan markaların mobil yatırımları ile birlikte bu alanda yaptıkları hatalar ise milyonlara ulaşabiliyor. Bu kanalda yapılan dikkat çeken hatalardan birine ise Yapı Kredi imza attı.

Bugün mobil kullanıcılarına Gökay 425 isimli bildirim gönderen banka sosyal medyada dikkatleri çekti. Daha önce girişimlerin benzer hatalarına karşılık bir bankadan böyle bir bildirim gelmesi şaşırtsa da kullanıcılar bunun yanlışlıkla gönderildiğini anlamış görünüyor.

Twitter’dan açıklama yapan Yapı Kredi’nin tweeti:

Değerli müşterilerimiz, Yapı Kredi Mobil’den gönderilen “gokay 425” içerikli mesajı dikkate almamanızı rica ederiz.

— Yapı Kredi (@YapiKredi) October 16, 2017

İşte dikkat çeken sosyal medya tepkileri:

Gökay kim? Bana 425 TL mi gönderdi? Mobil uygulamaya neden giremiyoruz? Bu 3 sorunun cevabını istiyorum. @YapiKredi pic.twitter.com/JypdVIvYYm

— el!f (@efulim53) October 16, 2017

Gökay hacı kredi kartını sıfırlsana #YapıKredi

— MuhalefetAdam (@MuhalefetAdam35) October 16, 2017

Bir gece ansızın 82 musul 83 kerkük 425 gökay @YapiKredi

— you know who (@mistreslovett) October 16, 2017

Gökay kim? Hacklendiniz mi naptınız. @YapiKredi @YapiKrediHizmet pic.twitter.com/c0JkXtWbAf

— Hande Kose (@handekosee) October 16, 2017

Gökay canım kardeşim faturalarımı ödemeden çıkma hesabımdan #yapıkredi

— KUTSAL BEKAR (@kutsalbekar) October 16, 2017

Duygularımla oynadın Gökay ben de 425 TL geldi sandım ya

— Zeynep (@ZepOzcan) October 16, 2017

Gökay bey napıyosunuz? @YapiKredi pic.twitter.com/YGMAmsDP9f

— Ali Şarman (@ali_sarman) October 16, 2017

Gökay’a söylr msnz yazmsn artk knsmk istmyrm :s @YapiKrediHizmet pic.twitter.com/OJMo8o7WAK

— Abraham (@cinelibra) October 16, 2017