Ödeme sisteminizi ölçümleyerek örnek bir işe imza atın [Ödeme Sistemleri'14]

Ödeme Sistemleri 2014 konferansımızın son konuşmacısı kısa süre önce iyzico tarafından satın alınan Mypat'in kurucu ortaklarından Hakan Erdoğan oldu.

Gerçek zamanlı ödeme sistemleri analitiği olarak ödeme sistemleri pazarına giriş yapan Mypat, ödeme sistemlerinin sorunlarını çözmek üzere yola çıkan bir girişimdi. Ödeme sistemi yönetim platformu olan iyzico'nun Mypat'i bünyesine katmasıyla Hakan Erdoğan, iyzico Genel Müdür Yardımcısı şapkasıyla sahne aldı.

7 yıllık tecrübelerine dayanarak konuşan Hakan Erdoğan, bu alandaki 'örnek işler'in (best practices) yarısı ödeme sistemleri ölçümlemesi yaparak satışlarını artırabiliyor. Performans artırmada başarılı örneklerin diğer yarısında ise kullanıcı deneyimine (user experience) yönelik iyileştirmelerle gelişim sağlanabiliyor.

Hakan Erdoğan'a göre ödeme sistemleri kullanan girişimlerin başarılı örnekler arasına katılması için aşağıdaki soruları cevaplaması gerekiyor;

• Sepet dönüşüm oranı nedir?
• Ödeme başarı oranı nedir?
• Günlük kaybedilen cironuz nedir?
• Aldığınız ödeme hataları nelerdir?
• Proaktif izleme altyapısına sahip misiniz?
• Müşterilerinizin ödeme davranışını biliyor musunuz?

Hakan Erdoğan'ın sunumunu aşağıda inceleyebilirsiniz. Videosunu da kısa süre içerisinde paylaşacağız.