E-ticaret sitelerinin mobil ile imtihanı
E-Ticaret

E-ticaret sitelerinin mobil ile imtihanı

Geçtiğimiz sene sonunda sektörün duayenleri ve yatırımcılarla yaptığımız yazı dizisinde mobilin önemini vurgulamışlardı. Biz de Türkiye'deki mevcut e-ticaret sitelerinin mobil karnelerini verelim istedik.

Aklımıza gelen tüm e-ticaret sitelerini önce iPhone 4S ile ziyaret ettik, sonra da iPhone Türkiye App Store'da aradık. Karne aşağıda da görüldüğü gibi oldukça kötü. Birçok e-ticaret sitesi sınıfta kaldı diye özetleyebiliriz. Her ne kadar bazılarının iPhone uygulamalarının geliştirme aşamasında olduğumuzu bilmemize rağmen durum yine de pek iç açıcı gözükmüyor.

Öncelikle şunu da belirtmek gerekiyor. Her sitenin yapısı mobilde yer alıp yer almaması kendi içinde değerlendirilmesi gereken bir konu. 7 yıllık telekom tecrübesi olan biri olarak bir sitenin mobil versiyonu kesinlikle web sitesi ile aynı olmamalı diyenlerdenim. Mobildeyken kullanıcı davranışları, o an neye ihtiyaç duyabileceği, nasıl kullanacağı tamamen farklı bir konu. Mobil kullanıcı deneyimini ayrıştırmak ve mobilde kullanıcıların en temel ihtiyaçlarını belirlemek ilk adım gibi gözüküyor.

Aşağıdaki listede beni şaşırtan markalar oldu, özellikle çiçekcilerin "mobil siteleri, iphone uygulamaları kesin vardır" diyordum fakat yanılmışım. Özel alışveriş sitelerinin de belki satış amaçlı değil ama pinterest tarzında giyim ve aksesuarları pinleyebileceği bir yapı güzel olabilir. Tabi mobilde en doğru yolu bulmak için sürekli testler yapmalı ve kullanıcı eğilimlerini incelemeliler.

Özetlersek, Türkiye'deki e-ticaret firmaları henüz mobile hazır değil veya hazırlık aşamasındalar veya pek umursamıyorlar. Instagram satınalımı sonrası hepimiz biraz gaza gelmiştik fakat anlaşılan yeterli değilmiş. Yakın bir dönemde sadece mobilden hizmet veren bir e-ticaret sitesi görür müyüz bilinmez ama en azından birilerinin denemeler yapması şart!

Not 1 : Android'de durum nasıl inceleme şansımız olmadı fakat yorumlara yazarsanız çok seviniriz.

Not 2: Listeyi alfabetik sıraya göre dizdik, unuttuğumuz, atladığımız firmaları da yorumları ekleyebilirseniz seviniriz.

Yorumlar (27)
  1. şehirfırsatı ios uygulaması var.

    http://itunes.apple.com/tr/app/id352683833

    1. Serkan Ünsal Serkan Ünsal

      şehir fırsatı diye arama yapınca yakala.co çıkıyor, bu şekilde bulamamış olmam normal sanırım.

      1. arama yapınca çıkmaması şehirfırsatı'nın ayıbı, doğru. ancak habercilik yapıyorsanız da "bulamamış olmam normal" diyemezsiniz, adamların sitesinde var linki.

      2. can haklı sitesine bakın :)

    2. Serkan Ünsal Serkan Ünsal

      tüm listedekilerin sitelerine girmiştim fakat gözümden kaçmış, haklısınız.

    3. Hulya Kraemer Hulya Kraemer

      Merhaba,

      Mobil uyumlu website ( responsive veya user expirence ) gelistirici ekibi olarak basvurularinizi bekliyoruz.

      Saygilar

      Hulya Kraemer

  2. Izzet Ince Izzet Ince

    Markafoni nin iphone uygulaması var fakat çalışmıyor. (login olma hatası var) sorunu aylar önce bildirdim, hala üzerinde çalışıyoruz, düzeltilecek dediler.

    Bunun dışında listede bonnyfood u göremiyorum. mobil uyumluluğu yok ama e-ticaret sitesi olarak değerlendirilmeliydi.

    1. Serkan Ünsal Serkan Ünsal

      markafoni diye aratınca App Store'da çıkmıyor, link göndermeniz mümkün mü ? bonnyfood gözümden kaçanlardan, haklısınız.

      1. Serap U. Serap U.

        Markafoni'nin iPhone uygulaması 2-3 ay önce login hatası vermeye başladı ve AppStore'dan kaldırıldı. Bununla ilgili Twitter'da yorumumu yazdığımda ise, yenilediklerini ve yakında AppStore'da olacağını bildirdiler. Kullanıcılarına bu konuda bilgi vermeye gerek görmemeleri epey enteresan geldi doğrusu.

      2. Kazım Sevim Kazım Sevim

        Yukarıda yazdığınız sitelerin hemen hemen hepsinde 2 aya kadar mobil site olmuş olur ;)

  3. Pek yakında "www.hediye.al" mobil uygulaması gün yüzüne çıkarak "solomo" tabirine "co" tabirini de ekleyerek "social local mobile commerce" tabirini zihinlere kazımaya geliyor. Ayrıca "www.hediye.al" ipad ve iphone üzerinden deneyimlendiğinde api kıvamındaki görüntüsüyle de kullananlara farklı bir deneyim yaşatmaya hazır.

  4. Özellikle Amerika'da 2011 yılında kullanıcıların %73'ü Mobil İnternet üzerinden alışverişte bulunmuşlar. http://pinterest.com/pin/45106433738777103/

  5. Artık günümüz e-ticaret sitelerinin çağı takip edip mobile kaymaları gerekiyor.Yoksa geri kalıcaklar.Hayat mobile kayıyor...

  6. Ali Kemal Ergelen Ali Kemal Ergelen

    sitelerin mobil uygulaması olacak diye bir kural kaide yok, bir fark ortaya koyacaklarsa mobil uygulamaları olsun. sitelerden asıl beklenen mobil ile entegrasyon ben tabletimden girdiğimde yada akıllı telefonumdan küçük yazılar ve eciş bücüş butonlar, dağılmış bir arayüz ile karşılaşırsam olmaz, sitenin amacına, hedef kitlesinin ihtiyaçlarına göre ziyaretçisinin istediğine rahatça ulaşmasını sağlıyor mu bu önemli.

    zatem HTML5 süreci ile web üzerinden yürümeye başlayacak uygulama kavramı indirilen app olmaktan çıkacak. aksi halde ortalık uygulama çöplüğüne döner.

  7. Uğur Özmen Uğur Özmen

    Güzel bir çalışma olmuş. Elinize sağlık.

    "Mobil karne"yi belli aralıklarla çıkartmanız gerek. Böylece, e-ticaret siteleri doğru hedeflerde ilerleyebilirler.

    1. Serkan Ünsal Serkan Ünsal

      çok teşekkürler Uğur hocam. Biraz farkındalık yarattıysak ne mutlu bizlere.

  8. Pelin Oktem Pelin Oktem

    yil sonunda % 20 oraninda siparislerin mobiltaraftan alinmasi hedeflenen ve su siralar siparislerinin yaklasik % 13 unu mobil cihazlardan alan yemeksepeti.com bu listede yer almiyor, atlanmis, cok ilginc...

  9. Pelin Oktem Pelin Oktem

    siparislerinin yaklasik % 13 unu mobil cihazlardan alan ve yil sonunda % 20yi hedefleyen www.yemeksepeti.com listede atlanmis, cok ilginc..

    1. Serkan Ünsal Serkan Ünsal

      Merhabalar, kasıtlı atlamış değilim ama kötü atlamışım dediğiniz gibi. Bilgiler için teşekkürler.

      1. Mustafa Tan Mustafa Tan

        Ben de uygulaması çıktıktan sonra YemekSepeti'ni kullanmaya başlayanlardanım :) Ondan önce Pizza Hut'ı direkt arardım. Şimdi sadece YemekSepeti üzerinden veriyorum kolaylığı nedeniyle. Az önce de verdim bir sipariş ve bekliyorum :)

        Güzel bir mobil uygulama her zaman yeni müşteri kazandırır.

  10. Yeni yeni geçiş yapıyor e-ticaret siteleri mobile...İlerleyen zamanlarda görürüz bu listede hepsini.

  11. Okan Bettaş Okan Bettaş

    Mobil uygulamalar konusunda tüketicinin de nitelikleri çok önemli bence.Hamburg Merkezli firmamızda Apps ürettik ve 3 milyonluk Hamburgda Taksi Apps kullanımına müthiş rağbet var. Ancak 15 milyonluk istanbul da bile şu an hali hazırda 2 taksi Apps uygulaması olduğu halde smartphone kullanıcıları henüz teveccüh göstermediler. Hamburgda faaliyet gösteriyoruz fakat Türkiye yi yakından takip ediyoruz.

  12. Okan Bettaş Okan Bettaş

    Ben Ankara ve İstanbul gibi Merkezlerde Taksi Apps sistemlerinin gelecekte çok iş yapacağını düşünüyorum.

  13. Tüccarnet E-Ticaret Tüccarnet E-Ticaret

    Yukarıda ki listede olan firmaların mobil eticaret sitelerini görürmüyüz bilmiyorum ama 18 aya yakın bir zamandır geliştirdiğimiz e-ticaret paketine default olarak mobil mağazayı eklemiş bulunmaktayız. Normal bir e-ticaret mağazasında ne bulunuyorsa aynı şekilde mobil mağazada da mevcut. Üstelik yazımı 6-10 ay arasında zaman alan özel olarak geliştirdiğimiz script dili ile html kodlarını karışık kullanarak sitenin önyüzünde ki tüm sayfalar (ödeme sayfalarıda dahil olmak üzere) html kod bazında tasarlanabiliyor. Paketimizi kullananlar mobil mağazaya otomatik olarak sahip olacaklar. Türkiye'de içinde özel script diline sahip olan tek e-ticaret paketi TüccarNet tarafından geliştirilmektedir ve yakın zamanda 1.0 versiyonu ile satışa çıkacaktır.

  14. Mobil uygulaması olan her zaman bir adım önde olacaktır.

  15. ÇİÇEK SEPETİNİN var bence siz kontrol etmeyi bilmiyosunuz

  16. Hobi Ajans Hobi Ajans

    Makale tarihine bakarsanız üzerinden 3,5 yıl geçmiş. listedeki sitelerin şu anda bir çoğunun mobil desteği veya mobil uygulaması mecvut. Sadece E-ticaret sitesi için değil tüm web siteleri için artık mobil uyumluluk şart. Günümüzde artık ziyaretçilerin yarısı mobil cihazlardan geliyor sitelerimize.

Webrazzi Kariyer
Bütün Pozisyonlar
Webrazzi Etkinlikleri