Socialbakers Haziran 2012 Türkiye Raporu [İnfografik]

Soialbakers Haziran ayı Türkiye raporunu açıkladı. İstatistikler bu kez biraz farklı. Fark da Webrazzi'nin sponsor olduğu LeWeb Londra etkinliğinde Socialbakers tarafından duyurulan Socially Devoted.

Socially Devoted rakamları bir şirket açısından çok önemli. Bu istatistiklerde, müşterilerden gelen sorunların yüzde kaçına cevap verildiği belirleniyor. Türkiye'de bu tarz lider firmaları da görebileceğiniz infografiği haberin devamında inceleyebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri konusunda en fazla soru alan ve bu markaların sorulan soruların kaçına cevap verdiği bilgisinin de yer aldığı 'socially devoted' markalardan üçü telekomünikasyon firmaları: Avea, Turkcell ve Samsung. Bu da mobilin liderliğini açıkça ortaya koyuyor. Diğer iki marka ise Trendyol ile Money Club Kart'ın Facebook sayfaları.