Türkiye ve Almanya’daki operasyonlarıyla markalara uçtan uca e-ticaret lojistiği ve operasyon yönetimi sunan fiCommerce, teknoloji ve operasyonel altyapısıyla markaların lojistik süreçlerinde hız ve verimlilik sağlıyor.
Türkiye ve Avrupa’da e-ticaret hacmi hızla büyürken markaların operasyonel süreçleri de aynı ölçüde karmaşık hale geliyor. Depolama, sipariş hazırlama, sevkiyat ve mikro dağıtım gibi süreçlerin doğru yönetilmesi; hem müşteri deneyimini hem de operasyonel verimliliği doğrudan etkiliyor. Bu nedenle markalar, e-ticaret operasyonlarını daha verimli yönetebilmek için teknoloji altyapısı güçlü lojistik ve operasyon yönetimi çözümlerine yöneliyor.
fiCommerce, markaların tüm e-ticaret operasyonlarını uçtan uca yönetebilecekleri entegre bir teknoloji ve operasyon altyapısı sunuyor. Türkiye ve Almanya’daki merkezlerinden faaliyet gösteren şirket, 200’den fazla online satış kanalına hizmet verirken farklı sektörlerden markaların Avrupa gönderimlerini gerçekleştiriyor. fiCommerce aynı zamanda EMEA bölgesinde fulfillment ve e-ticaret operasyon yönetimi alanında markalar için stratejik bir iş ortağı olarak konumlanıyor.
2025’te 9,5 kat büyüme
E-ticaret alanında markalara kapsamlı hizmetler sunan fiCommerce, 2025 yılında Türkiye ve Almanya operasyonlarında toplam sipariş adedinde 9,5 kat büyüme kaydetti. Şirket, yıl boyunca operasyonel kapasitesini artırırken hizmet kalitesini korumayı başardı. fiCommerce’in büyüme performansı, Deloitte Technology Fast 50 listesinde Türkiye’nin en hızlı büyüyen ilk 10 şirketi arasında yer almasıyla tescillendi.
“Operasyonel kapasitemizi güçlendiriyor, teknoloji altyapımızı büyütüyoruz”
E-ticaret sektöründeki hızlı büyümenin operasyonel karmaşıklıkları beraberinde getirdiğini söyleyen fiCommerce Kurucu Ortağı Ozan Karaağaç, “Sipariş hacmi arttıkça süreçlerdeki en küçük aksaklıklar bile zincirleme etki yaratabiliyor. Bu nedenle operasyonel kapasitemizi güçlendiriyor, teknoloji altyapımızı ve ekip yapımızı eş zamanlı olarak büyütüyoruz” diyor.
Tüm operasyonların fiCommerce’in yazılımı olan fiPlatform üzerinden gerçek zamanlı olarak yönetildiğini söyleyen Ozan Karaağaç, “On milyonlarca veri noktası, siparişten sevkiyata kadar her aşamada anlık takip ve hızlı karar alma imkânı sağlıyor. Operasyon tarafında her ekibin sorumluluk alanları net bir şekilde tanımlandı. Performans takibi, günlük ekip toplantılarıyla ve her bir müşterimiz özelinde ayrı ayrı yürütülüyor. Bu yapı sayesinde operasyonel hızı korurken hata oranlarını da eş zamanlı olarak kontrol altında tutabiliyoruz” ifadelerini kullanıyor.
“EMEA bölgesinde yeni bir ülkede operasyon başlatacağız”
Almanya operasyonunun ve Ticaret Bakanlığı’nın “Sipariş Karşılama Hizmeti Sunan Firmalar Listesi”ne dahil olmalarının, sınır ötesi e-ticarette önemli bir eşik olduğunu söyleyen Ozan Karaağaç, 2026 hedeflerini şöyle anlatıyor: “2026’yı fiCommerce için küresel ölçekte derinleşme yılı olarak görüyoruz. EMEA bölgesinde yeni bir ülkede operasyon başlatmayı ve farklı bir kıtaya açılmayı planlıyoruz. Bununla birlikte fulfillment merkezlerimizde robotik çözümler ve yapay zekâ destekli yazılımlara yatırım yapacağız.”
fiCommerce ile ilgili tüm detaylara buradan ulaşabilirsiniz.
İlk Yorumu yazmak ister misiniz?
Yorum Yazmak için Giriş Yap