Yerli yapay zeka şirketi Loops AI, a16z Speedrun'dan yatırım aldı

Markalara özel optimize edilmiş ajanlar sunan girişim Loops AI'dan sizlere daha önce bahsetmiştik. Yerli yapay zeka şirketi Loops AI, a16z Speedrun'dan yatırım aldı. Yatırım finansal detayları henüz açıklanmadı.

a16z Speedrun, Airbnb, Facebook, Instagram gibi teknoloji devlerini destekleyen Andressen Horowitz ekosisteminin yeni girişimlere yatırım yapan fonu olarak konumlanıyor. Aynı zamanda a16z Speedrun, erken aşama girişimlere Silikon Vadisi’nin ürün, yetenek ve yatırımcı ağlarına erişim sağlayan seçkin bir hızlandırma programı olarak öne çıkıyor.

Yeni yatırımla birlikte Loops AI, küresel büyüme yolculuğunda üç stratejik alana odaklanacağını belirtiyor. Öncelikle MENA ve Avrupa pazarlarında genişleyerek büyük perakende ve e-ticaret ekosistemleriyle yeni iş birlikleri kurmayı hedefleyen şirket, ürün tarafında ise Agentic Commerce platformunu daha sezgisel, daha öngörüsel ve daha otonom bir yapıya dönüştürmeyi planlıyor. Bunun için platforma, proaktif satın alma ajanları, görsel alışveriş deneyimleri ve çok dilli sesli arayüzler gibi yeni özellikler eklenmesi amaçlanıyor. 

Bununla birlikte Loops AI, Agentic Network mimarisini hayata geçirmeye hazırlanıyor. Markalar arasında ortak bir öğrenme katmanı oluşturacak olan bu yapı, her markanın kimliğini ve veri gizliliğini korurken, ajanların kolektif bir zeka ile birlikte daha akıllı hale gelmesini sağlayacak. Böylece Loops AI, müşteri deneyimini dönüştürmenin ötesinde aynı zamanda markalar arası öğrenmeyi mümkün kılan yeni bir yapay zeka altyapısıyla da karşımıza çıkacak. 

Girişimin faaliyet alanı 

İlker Selim Zorluoğlu, Ari Nazir ve Yusuf Bahadır tarafından 2025 yılında İstanbul’da kurulan Loops AI, otonom yapay zeka ajanlarıyla müşteri etkileşimini gelir üreten bir modele dönüştürdüğünü belirtiyor. Girişimin paylaştığı bilgilere göre; Loops AI, markalarda 20 kata varan etkileşim artışı, ziyaretçi başına satış oranında yüzde 70 üzerinde artış ve yüzde 40’a ulaşan toplam satış büyümesi sağlıyor. 

Loops AI, E-ticarette müşteri etkileşimini yalnızca soruları yanıtlayan bir destek operasyonu olmaktan çıkararak markalar için doğrudan gelir üreten stratejik bir satış kanalına dönüşüyor. Loops AI’ın otonom ajanları, iade oranlarını düşürürken, müşteri destek ekiplerinin iş yükünü azaltıyor. Gerçek marka uygulamalarında dönüşüm oranlarınde
yüzde 73’e kadar artış sağlandığı ve toplam satış hacminin baz performansa göre yüzde 40 büyüdüğü paylaşılıyor. Şirket, eski nesil chatbot yaklaşımının yerini müşteriyi anlayan, konuşan ve yönlendiren otonom yapay zeka etkileşimlerinin aldığını ortaya koyuyor.

Geliştirdiği otonom yapay zeka ajanlarıyla Loops AI, müşteri etkileşimini gerçek zamanlı, bağlamsal ve gelir odaklı bir yapıya dönüştürüyor. Şirketin geliştirdiği Agentic Commerce modeli, satın alma yolculuğunun WhatsApp, web, sosyal platformlar ve pazar yerleri dahil tüm temas noktalarında yapay zeka tarafından uçtan uca yönetilmesini mümkün kılıyor.

Loops AI’ın çoklu model mimarisi, ajanların markaya özgü ürün verilerinden ve kullanıcı davranışlarından sürekli öğrenmesini sağlıyor. Böylece şirketin deyimiyle ajanlar, “internet ölçeğinde çalışan eğitimli bir satış danışmanı” gibi hareket edebiliyor. Şirketin belirttiğine göre; bu kapasite, yüzde 99’un üzerinde niyet tanıma doğruluğu ve yüksek çözümleme performansıyla eski nesil chatbot’ların çok ötesinde sonuçlar üretiyor.

Loops AI, bugün Türkiye, MENA ve Avrupa’da Tudors, Paulmark, P&G Fairy, Radisson Collection, Movenpick ve EasyCep gibi 50’den fazla markaya hizmet veriyor. Loops AI, yüksek ölçeklenebilir mimarisi sayesinde platformun, birçok markada 7 günden kısa sürede canlıya alınabildiğini belirtiyor. Şirket, bu hızın özellikle yüksek hacimli e-ticaret operasyonlarında kritik bir rekabet avantajı yarattığını dile getiriyor. 

Şirketin uyguladığı Forward Deployed Engineer (FDE) modeli ise Loops AI’ın farklılaşmasını sağlıyor. Bu modelde teknik ekipler, kurumsal müşterilerin operasyonlarının içine entegre olarak sürekli iterasyon, sahadan veriyle iyileştirme ve yüksek yatırım getirisi sağlayan bir çalışma düzeni oluşturuyor.

Agentic Commerce’i "e-ticaretin bir sonraki evrimi" olarak tanımlayan Loops AI Kurucu Ortağı İlker Selim Zorluoğlu, “Agentic Commerce'in bir özellik değil; markalar için yeni bir işletim sistemi olduğunu ifade etti. Tıklamayı bekleyen statik web sitelerinden, öğrenen, konuşan ve otonom şekilde satış yapan akıllı ajanlara geçtiğimiz vurguladı.Zorluoğlu, a16z Speedrun programına katılımlarının, geliştirdikleri modeli İstanbul’dan dünyaya taşıma hızlarını önemli ölçüde artıracağını sözlerine ekledi.