Perplexity, sohbet içinde alışveriş dönemini başlattı

Yapay zeka tabanlı arama girişimi Perplexity, kullanıcıların ürün arayıp satın alma süreçlerini sohbet ekranı üzerinden tamamlamasına olanak tanıyan yeni alışveriş deneyimini duyurdu. "Instant Buy" adı verilen özellik, PayPal entegrasyonu sayesinde ödeme ve satın alma adımlarını platform dışına çıkmadan gerçekleştirme imkanı sunuyor.

Yeni özellik, Perplexity'nin daha önce PayPal destekli ödeme altyapısını arama deneyimine taşıyacağı yönündeki planlarını hayata geçiriyor. Şirket, PayPal'ı ödeme sürecinin yönetiminde konumlandırırken, PayPal'ı halihazırda kullanan 5 binden fazla satıcının ürünlerinin Perplexity içinde listelenebileceğini belirtiyor. Bu sayede satıcılar, işlemde "kayıtlı satıcı" olmaya devam ediyor; müşteri ilişkileri, iade ve sadakat süreçlerini halen kendi taraflarında yönetebiliyor.

Sohbet içinde kişiselleştirilmiş arama ve satın alma

Perplexity kullanıcıları artık ürün aramalarını doğal sohbet formatında yapabiliyor. Platform, önceki sorguları ve kullanıcı tercihlerini dikkate alarak daha kişisel öneriler sunuyor. Ürünler, özellikler, artılar-eksiler ve inceleme özetlerini içeren kartlar halinde gösteriliyor; kullanıcı bir ürünle ilgilenirse satın alma işlemini PayPal hesabındaki bilgilerle tamamlayabiliyor.

Bu akış, geleneksel e-ticaret deneyimindeki site ziyaretleri, karşılaştırma sayfaları ve yeniden arama süreçlerini ortadan kaldırmayı hedefliyor. Şirket ayrıca masaüstü ve web'de kullanıma açılan özelliğin önümüzdeki haftalarda iOS ve Android'e de geleceğini aktardı.

Yapay zeka destekli alışveriş rekabeti kızışıyor

Perplexity'nin bu hamlesi, yapay zeka destekli alışveriş alanındaki rekabetin hızlandığı bir döneme denk geliyor. OpenAI kısa süre önce ChatGPT üzerinden Shopify iş birliğiyle benzer bir "Instant Checkout" deneyimi başlatmış, ayrıca "Shopping Research" özelliğini devreye almıştı. Google da arama içinde daha etkileşimli alışveriş önerileri sunan AI Mode yeteneklerini genişletiyor.

Perplexity'nin uzun vadede ürün araştırmasından satın almaya kadar insan müdahalesi olmadan tamamlanan uçtan uca bir deneyim sunmayı hedeflediği belirtiliyor.