Yapay zeka iş süreçlerini nasıl dönüştürüyor?

Büyük ölçekli şirketlerde, yüzlerce uygulama ve artan veri hacmi iş süreçlerini her zamankinden karmaşık hale getiriyor. Geleneksel otomasyon araçları bu yükü hafifletmede yetersiz kalırken, yapay zeka destekli iş akışı otomasyonu verimlilik arayışında kilit rol oynamaya başladı.

Slack'in global bir araştırmasına göre masa başı çalışanlar zamanlarının yüzde 41'ini düşük değerli, tekrarlayan işlerle harcıyordu ve bu kaybı azaltmak isteyen şirketler yapay zekaya yönelmeye başladı. Nitekim IBM'in bir raporu, yöneticilerin yüzde 92'sinin 2025 itibarıyla iş akışlarının dijitalleşip yapay zeka ile otomatikleşeceğini öngördüğünü ortaya koyuyor. Kısacası, iş dünyası daha akıllı iş akışları için harekete geçmiş durumda.

Yapay zeka iş akışı otomasyonu nedir?

Yapay zeka ile iş akışı otomasyonu, organizasyonların yapay zeka destekli teknolojiler kullanarak görev ve süreçlerini uçtan uca otomatikleştirmesi anlamına geliyor. Klasik otomasyon katı kural setlerine dayalıyken, yapay zeka destekli otomasyon deneyimle öğreniyor ve uyum sağlıyor. Yani sistem, değişen koşullara göre kendi performansını iyileştirebiliyor. Bu da karmaşık senaryolarda bile otomasyonun çalışabilmesine yardımcı oluyor.