Spor salonları için üyelik yönetim platformu: MemOps

Yapay zeka odaklı SaaS çözümleri sunan AlongX'in ürettiği MemOps, işletmenizin tüm üyelerinin kişisel bilgilerini, üyelik paketlerini ve aktifliğini gözlemleyebildiğiniz bir platform olarak karşımıza çıkıyor. Fiyat, süre ve kişi sayısı gibi kriterlerle farklı üyelik paketleri oluşturup tek bir alandan üyelerinizin durumunu kontrol edebiliyorsunuz. Buna ek olarak Microsoft Excel’e aktarım sağlayıp üye bilgilerinizi veri olarak analiz edebiliyorsunuz.

Ayrıca e-posta ve WhatsApp aracılığıyla, üyelik süresi dolmuş veya dolmaya yakın olan kişilere bilgilendirme mesajı gönderebiliyorsunuz. Üyelik paketlerinin detaylarının yer aldığı bu iletişim sayesinde üyelik süresini uzatmak veya yeni paketleri tanıtmak mümkün oluyor. Ancak telefon numarası ayarlarında ülke kodu opsiyonu bulunmuyor. Bu da iletişim bilgilerinin eksik girilmesinden dolayı SMS olarak bilgilendirme alınamamasına sebep oluyor.

MemOps aynı zamanda üye ve ziyaretçi bilgisi, ödeme yöntemleri, işletmenizde yer alan aktivitelerin popülaritesini ve önceki güne kıyasla büyüme gibi verileri analiz etmenizi sağlıyor. Platform, analiz verisini günlük olarak e-posta veya WhatsApp aracılığıyla sizinle paylaşıyor.

2024’ün Ekim ayında hizmete açılan MemOps’u incelediğimizde işletme sahibi için fazla manuel işlem olduğunu belirtebiliriz. Yeni müşteri ve ziyaretçi bilgilerinin sisteme eklenmesinin haricinde, müşterilerin spor salonuna katılıp katılmadığını saatleriyle birlikte günlük olarak girilmesi gerekiyor. Birkaç müşteri için problem yaşamasanız bile müşteri sayısının artmasıyla ciddi bir iş yükü oluşturabilir. Müşteriler ile platform arasında karekod veya barkod gibi dijital bir entegrasyon sağlanırsa, müşterilerin giriş çıkışlarının manuel iş yükü azalacaktır.

Ayrıca, uygulama ve bilgisayar arayüzlerinde bazı farklılıklar görebiliyoruz. İngilizce tabanlı olan MemOps’un mobil uygulamasında döviz seçeneklerinde Türk Lirası bulunurken bilgisayar arayüzünde bulunmuyor. 15 gün ücretsiz deneme süresi olan MemOps’un ücretli sürümü 4,75 ila 36 dolar arası tercih edeceğiniz pakete göre değişiklik gösteriyor.