Başak Zerman: "Gen Z'ye mensup mobil bankacılık kullanıcı sayısı 2026 yılında 47.8 milyona ulaşacak"

Türkiye'nin lider Fintech konferansı Webrazzi Fintech 2023, 13 Aralık 2023'te yani bugün  Wyndham Grand İstanbul Levent'te gerçekleşiyor. Adjust Türkiye Ortadoğu ve Afrika Satış Direktörü Başak Zerman, Yükselen Yıldız: Türkiye'nin Mobil Fintech Evrimi başlıklı oturumuyla Webrazzi Fintech 2023 sahnesindeydi. 

Başak Zerman'ın paylaştığı bilgilere göre Fintech uygulamaları için küresel oturumlar 2022'de bir önceki yıla göre yüzde 19, indirmeler ise yüzde 2 arttı. Aralık 2022, Adjust tarafından takip edilen fintech uygulama içi geliri için şimdiye kadarki en yüksek ay oldu; Ocak 2023 ise üçüncü en yüksek ay oldu.

MENA'da öne çıkan Fintech verileri

Paylaşılan verilere göre; 2022'de Orta Doğu ve Afrika'da finansal teknolojinin hazır olup olmadığına ilişkin sıralama bölgeye oldukça yayılmış durumda. Sırasıyla Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan ve Bahreyn fintech merkezleri olarak ortaya çıkıyor. Türkiye ise dördüncü sırada yer alıyor. 

Uygulama büyüme skorları açısından değerlendirildiğinde ilk sırada Seyahat, ikinci sırada Alışveriş uygulamaları, üçüncü sırada ise oyun ve fintech uygulamaları yer alıyor. Kullanıcıları uygulamada tutma açısından ise oyun uygulamaları ilk sırada, fintech uygulamaları ikinci sırada yer almakta. 

2023 yılına kadar küresel olarak mobil cihazlar aracılığıyla yapılan ödemelerin 2 trilyon doları aşması bekleniyor, paylaşılan bilgilere göre; akıllı telefon erişimi, QR kodları, dijital cüzdanlar ve ödeme uygulamaları bu büyümeyi sağlıyor.

Temassız mobil ödemeler için işlem hacimlerinin 2023 yılında 49 milyar dolara yükselmesi ve 2021'e kıyasla yüzde 92 artması öngörülüyor.

Gen Z'ye mensup mobil bankacılık kullanıcı sayısı 2026 yılında 47.8 milyona ulaşacak

2023, Gen Z'nin daha çok yetişkinlerden oluştuğu ilk yıl olacak ve finans işlemleri için dijital ortama ağırlıklı olarak güveniyorlar. Gen Z, fintechler için önemli bir hedef kitle olarak konumlanmakta. 2022'de ABD'de Gen Z'den 22.7 milyon BNPL (Önce Al ve Sonra Öde) kullanıcısı vardı; 2026 yılında bu sayının 35.1 milyona çıkması bekleniyor. Benzer şekilde, 2022'de 29.3 milyon Gen Z mobil bankacılık kullanıcısı vardı; 2026 yılında bu sayı 47.8 milyona ulaşacak.

2023'te ABD'de akıllı telefon kullanıcılarının 48'i yakın alan ödemelerini (proximity payments) kullanacak; 2025 yılında bu oran yüzde 50.1'e ulaşacak.

Kuzey Amerika'da 240 milyon aktif bankacılık uygulaması kullanıcısı, Avrupa, Ortadoğu ve Afrika'da 749 milyon, Latin Amerika'da 109 milyon ve Asya Pasifik'te 805.1 milyon bulunuyor

Gelecekte neler göreceğiz? 

Başak Zerman, yakın gelecekte fintech sektöründe göreceğimiz trendleri de açıkladı. Yakın gelecekte kullanıcıların finansal işlemleri insanla muhattap olmadan yapay zeka sohbet botları desteği ile yapması bekleniyor. Blockchain bazlı servislerin artacağı ön görülürken, dijital cüzdanların kullanımında büyüme bekleniyor.