Ürün puanları ve yorumları, tüketicilerin yüzde 87'sinin satın alma kararlarını etkiliyor

Tüketiciler, özellikle e-ticaret üzerinden satın alma kararını artık kullanıcı yorumu ve ürün puanlaması üzerinden veriyor. Bu iki parametre ürünler ve hizmet hakkında bilgi almalarını sağlıyor.
Ürün puanları ve yorumları, tüketicilerin yüzde 87'sinin satın alma kararlarını etkiliyor

Bir ürünü satın alırken ürün ile ilgili açıklamalar ya da ürünün orijinal olup olmamasına dair inceleme ve derecelendirme ne kadar önemli? Bu soru e-ticaret için oldukça kritik. Ama bunun cevabını vermeden önce üzerine konuşulması gereken en önemli konu dünya genelinde e-ticaret satışlarındaki artış. 

E-ticaret satışlarının 2026 yılına kadar 8 trilyon doların biraz üzerine çıkacağını tahmin ediliyor. Ayrıca perakende satışlarının, genel e-ticarette yüzde 24'lük bir paya ulaşacağı tahmin ediliyor. Bu yılın sonunda beklenti 6,3 trilyon dolar civarında. Bunun önümüzdeki sene 6,9 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

Kaynak: Statista

İki unsur önemli

Sektörün bu kadar büyümesinin en büyük sebebi Covid-19 salgını döneminde alınan önlemler nedeniyle eve kapanan tüketici. Bunun yarattığı satın alma alışkınlığı hala devam ettiğini bilen markalar için en önemli şey sadık müşteri kazanmak ve yeni müşteri çekmek. 

Webrazzi Insights Icon
Bu yazıyı Webrazzi Insights için özel olarak hazırladık.
Webrazzi Insights üyeliğiniz varsa giriş yaparak yazının tamamına ulaşabilirsiniz. Henüz Insights erişiminiz yoksa hemen harekete geçebilirsiniz.
Giriş yap
veya
Teknoloji dünyasındaki gelişmeleri takip edin. Neleri size ulaştırmamızı istersiniz?
Abonelik kaydınız başarıyla oluşturuldu.