ZOHO uçtan uca çözümleriyle Türkiye pazarında vites büyüttü

25 yılı aşkın deneyimiyle 50’den fazla alanda şirketlerin tüm faaliyet alanlarına dair bulut çözümler sunan Zoho, geçtiğimiz günlerde Türkiye pazarında vites büyütme kararı aldı. Dünya çapında 180 ülkede 10 bin çalışanıyla 70 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veren teknoloji şirketi, geniş ürün yelpazesi ve esnek lisanslama modelleriyle şirketlere dijital dönüşümün altın anahtarını sunuyor. Zoho, geniş ürün çeşitliliği sayesinde pazardaki tüm SaaS rakiplerinin önüne geçiyor. Üstelik bunu sunmak için izlediği stratejiyle de dikkat çekiyor. Bu zamana kadar herhangi bir yatırım almayan ve öz sermayesiyle karlı bir şekilde büyüyen Zoho, 25 yıllık bir teknoloji şirketi olarak odağına kullanıcılara en iyi iş çözümlerini sunmayı alıyor.

Türkiye’de de çok yıllı bağlayıcı sözleşmelerin olmadığı, ‘fiyat performans’ ürünü niteliğindeki satış ve pazarlama araçlarıyla öne çıkan Zoho, özellikle 50’yi aşkın iş çözümünü tek bir pakette sunan kurumsal işletim sistemi Zoho One ile sektördeki rekabet dengesini deyim yerindeyse alt üst etmiş durumda. Çünkü dijital dünyanın yeni nesil kullanıcılarını herhangi bir ürün veya markaya sadık kılan şey, yaşadıklarını deneyimi nasıl hatırladıkları. Zoho ürünleri, tam da bu noktada uçtan uca tüm operasyonlarını bulutta yürütmeleri için gerekli tüm desteği markalara sunuyor.

İşletmeler için uçtan uca bir işletim sistemi

Zoho One paketi, bir şirketin hem kendi iş süreçlerini dijitalleştirmek adına edinmesi hem de müşterilerine çağın dinamiklerine uygun hizmet sunabilmesi için gerekli tüm uygulamaları bir araya getiriyor. CRM ve satış-pazarlama, müşteri desteği, sosyal medya, kurumsal yönetim, proje yöne-timi, finans, iletişim, ortak çalışma, iş zekası ve insan kaynakları gibi onlarca alanda mobil uyumlu dijital uygulamalar içeren Zoho One paketi, iş gereksinimlerinize uygun olarak pazarlamadan satış ve destek uygulamalarına, finans, işe alma ve İK uygulamalarından çalışan verimliliğini artırmaya yönelik iş takip çözümlerine kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Zoho One, temelde uçtan uca bir işletim sistemini birleştirilmiş bir arayüzden tek tıkla her an her yerden erişilebilir ve yönetilebilir kılıyor. Zoho One paketinde yer alan tüm uygulamalara buradan ulaşabilirsiniz.

Üçüncü parti uygulamalarla entegre çalışıyor

Biliyoruz ki şirketlerin muhasebe, finans, müşteri ilişkileri, lojistik, idari işler, insan kaynakları, destek hizmetleri, bilgi teknolojileri ve ofis operasyonları gibi birimlerde kullanılandıkları çözümler farklılık gösterebiliyor. Zoho One bu noktada da önemli bir avantaj sunuyor. Pakette yer alan iş uygulamaları, Google Ads, Facebook Ads, Shopify, MailChimp, Office365, DocuSign, Slack, Zapier gibi dünyanın önde gelen 1.500’den fazla üçüncü taraf yazılım çözümüyle entegre çalışıyor. Low-code uygulama geliştirme platformu olan Zoho Creator ile de e-posta çözümünden CRM’ye, İK çözümünden online ortak hesap tablolarına kadar birçok yazılım tamamen birbirine entegre edilebiliyor. Bununla da kalmıyor, lojistik planlama gibi her şirketin kendine has ihtiyaçlarına özel yeni uygulamalar oluşturulmasına da imkan tanıyor. 

Maliyetleri büyük ölçüde düşürüyor

Zoho’yu bu denli öne çıkaran, 50’den fazla iş uygulamasını bir arada sunmasının yanı sıra dijital dönüşümü kimi şirketler için bir külfet olmaktan çıkaran ücretlendirme politikası. Zoho One, ayda 37 eurodan başlayan planlarla kullanılabiliyor. Bu sayede rakiplerine kıyasla maliyetleri büyük ölçüde düşürüyor. Çünkü Zoho, yazılımın karneye bağlanması veya paylaştırılması gereken kıt bir kaynak olmadığını görüşünü savunuyor.  Bağlayıcı sözleşmeler olmadan, hem bireysel uygulamaları hem CRM gibi spesifik uygulama paketlerini hem de Zoho One gibi kapsamlı ürünleri kullanıcı başına günde bir fincan kahve fiyatına erişilebilir kılıyor. 

Zoho’nun kırmızı çizgisi: Müşteri verilerinin gizliliği

Şirketlerin müşteri deneyimini optimum seviyeye taşıması için uygulamalar geliştiren Zoho, aynı amacı kendi müşterileri için de güdüyor. Bu kapsamda müşteri gizliliğini daima ön planda tutuyor  ve üçüncü taraf verileri kullanarak maddi kazanç sağlayan kimi SaaS şirketlerinin aksine müşteri verilerinden hiçbir şekilde gelir elde etmiyor. Dünya genelinde GDPR uygulamaları başlamadan önce, Zoho kurulduğu ilk günden itibaren veri gizliliği noktasında tüm kullanıcı sözleşmelerinde veri gizliliğini garanti altına almıştı.

Hızla büyüyerek yeni coğrafyalara ulaşıyor

Türkiye’de de bu savlarının karşılık bulduğunu söyleyen Zoho’nun Avrupa Bölgesinden Sorumlu Pazarlama Müdürü Suvish Viswanathan da “Son birkaç yılda, Türkiye'de ürünlerimizi kullanan ve yatırım yapmaya değer gören müşteri sayımız hızla arttı. Türkiye'deki işletmeler hızla buluta geçiyor ve Zoho'nun geniş ürün yelpazesi ile esnek lisanslama modelleri pek çok şirket için en uygun teknolojik altyapıyı sunuyor. Bu ivmelenme Zoho’nun güvenilir bir iş ortağı olarak Türkiye pazarında vites büyütmesini sağladı” diyor.