Mobil ticaret hacminin bu senenin sonunda yaklaşık 3,6 trilyon $'a ulaşacağı tahmin ediliyor. Geçen seneye göre %22'lik artışla büyüyen pazar, toplam perakendenin gelişimini de hızlandırdığı gibi çoklu kanal kullanımının da artacağının göstergelerinden. Kullanıcı sayısının artması ile birlikte mobil cihazlarda geçirilen zamanın da artmasının etkisinin görüldüğü mobil ticarette deneyimin de etkinliği daha çok öne çıkmaya başlıyor.
Giyilebilir teknolojinin artması ile erişimin arttığı, dijital ödemelerin daha çok kullanılmaya başlandığı ve e-cüzdanlardan haberdarlık ile farkındalığın yaygınlaşmasının da elbette bu büyümede etkisi büyük. Her mobil cihaz sahibi ve internet kullanıcısı olan kişinin potansiyel bir müşteri olduğunu düşündüğümüzde aslında erişim her zamankinden daha kolay görünüyor. Değişen müşteri alışkanlıkları ile birlikte daha da öne çıkacağı düşünülen mobil ticaretin, önümüzdeki 5 sene içinde en çok tercih edilen kanal olacağı da söylenmekte.
Birçok sosyal medya platformunun doğrudan alışveriş özelliği sağlaması, tek tıklama ile alışveriş sonlandırma özelliği ve hatta entegre fintech uygulamalarının daha çok kullanılması ile mobil ticaretin daha yoğun kullanılması için baz zaten bir süredir vardı; şu anda da gelişmeye devam ediyor. Canlı yayınların da özellikle Asya pazarında etkili olduğu son durumda müşterileri birçok uyaran tarafından alışverişe yönlendiriliyor. Bununla birlikte mobil ticaret, e-ticarette olduğu gibi yoğun bir rekabet ve kişisel veriler konusunda bazı çekincelerin de tamamen giderildiği bir ortamı henüz sağlamıyor.
İlk Yorumu yazmak ister misiniz?
Yorum Yazmak için Giriş Yap