Sigortada Öne Çıkan Trendler [Rapor]

Insurtech’ler ve teknolojik yenilikler sigorta sektörünü de değiştirmeye başladı. Salgınla birlikte değişen müşteri beklentileri ve alışkanlıkları, sigortacılık ekosisteminde de yansımalarını bulmakta. Müşterilerin güven algısının değişmeye başladığı ve sigortaya daha çok ihtiyaç hissettikleri bu dönemle birlikte sektörde yeniliklerin daha çok görüleceğini tahmin ediyoruz.

Sigorta ile korunan alanların daha çok öne çıkmaya başladığı salgın dönemi ile birlikte yerleşik sigorta şirketlerinin bazı açılardan yatırımları düşen insurtech’lere göre daha avantajlı konumda olduğunu görmekte, insurtech’lerin sağladığı avantajlarınsa müşteri açısından daha çok öne çıktığını fark etmekteyiz.

Bu raporda önümüzdeki dönemde öne çıkacak birkaç trendi mercek altına alarak sigorta ekosistemleri, bağlantılı cihazlar ve chatbot’larda operasyonel ve stratejik önemi olduğunu düşündüğümüz noktalardan bahsettik.