Otomasyon tüm sektörler içinde ağırlıklı olarak sigorta pazarında kullanılmakta. Bu nedenle de çalışan sayısında değişiklik yapmak isteyen sigorta şirketleri en çok otomasyon nedeniyle çalışan adedini düşürmek niyetinde. Hasar bildirimi ve çözümünde sıklıkla kullanılan otomasyon araçları bu alandaki gereklilikleri değiştirmekte. The Jacobson Group'un yaptığı bir araştırmaya göre çalışan sayısını azaltmayı planlayan yaklaşık %49'luk sigorta şirketinin %43'ü otomasyon nedeniyle daha az çalışana ihtiyaç duymakta.
Bununla birlikte aynı araştırmaya göre sigorta şirketlerinin çalışan ararken en çok eksiklik duydukları alan teknoloji departmanları. Sağlık, konut ya da ticari gibi alt segment fark etmeksizin teknolojik destek için eleman sıkıntısı yaşanmakta. Bu tarz pozisyonları doldurmanın da zor olduğunun belirtildiği araştırma ile aslında teknolojiye dayanan yeniliklerle eleman azaltılması düşünülse de bu tarz geliştirmeleri yapacak departman sorunları da yaşandığını görüyoruz.
İlk Yorumu yazmak ister misiniz?
Yorum Yazmak için Giriş Yap