Gerek ülkemizde gerekse globalde dijitalleşmenin artması, yeni jenerasyonların ekonomik özgürlüğünü kazanması, teknolojinin günlük hayata daha çok adapte olması gibi birçok tetikleyici ile bankalar ciddi anlamda müşteriye ve yeni müşteri potansiyeline sahip kuruluşlar. Son dönemde fiziksel bankacılıktan dijital ve mobil bankacılığa geçişle dijitalin getirdiği kolaylıklar, banka müşterilerinin de günden güne artmasının önünü açıyor.
Eurostat'e göre Avrupa'da 16 - 74 yaş nüfusun ortalama internet bankacılığı penetrasyonu yüzde 54 civarında. Türkiye'de ise 20 yaş ve üzeri nüfusun penetrasyonu %79 civarında. TBB'ye göre Mart 2019'da 44 milyonluk mobil ve dijital bankacılık kullanan birey var ve bu oran geçen senenin aynı dönemine göre %25 artmış durumda.
İlk Yorumu yazmak ister misiniz?
Yorum Yazmak için Giriş Yap