Accenture ve Fjord markalar için Love Index'i tanıttı

Accenture ve Fjord müşterilerin markalara karşı hissettiklerini ölçmek konusunda iddialı yeni bir endeksi Cannes Lions Festivali'nde tanıttı. Love Index adı verilen yeni ölçümü Accenture ve Fjord'un Bölgesel Tasarım Direktörü Thomas Müller, marka ve müşteri arasındaki özel ilişkide aralarında kullanışlılık, eğlence ve sosyalliğin olduğu beş kriteri sıralıyor. Bu ilginç ölçümle ilgili daha fazla detayı röportajımızda bulabilirsiniz.

Cannes Lions 2015’ten aktarmaya devam ettiğimiz tüm haberlere Arçelik’le Cannes Lions adresinden ulaşabilirsiniz.