Ondestek: Web siteniz için canlı destek sistemi

Günümüzde web sitelerinin ziyaretçilerini müşteriye çevirmesi için bir çok araç var. En etkili olanlardan biri de canlı destek sistemleri ve genelde yabancı girişimlerin hakim olduğu bu pazarda kendine yer açmak isteyen yerli bir girişim var; Ondestek.com.

Ankara merkezli Wmedya tarafından geliştiren Ondestek, entegrasyonu kolay ve geniş özellikler sunan bir canlı destek sistemi. Müşteri memnuniyetini ve satışları artırmaya yönelik gerekli altyapıyı sunuyor ve ilk 3 ay gibi uzun bir süre için ücretsiz olarak kullanılabiliyor.

Fikir aşamasından bugüne 3 yıl gibi bir sürede hayata geçirilen Ondestek, hem site üzerindeki sohbet penceresiyle hem de yönetim paneliyle nisbeten sade ve kullanışlı bir arayüze sahip. Sohbet pencereleri özelleştirilebiliyor, ziyaretçiler gruplanabiliyor, müşteri temsilcisi aktif olmadığında da çevrimdışı halde kullanıcıların taleplerinin alınmasını sağlıyor.

Yerli ve Türkçe destek sunan bir girişim olmanın avantajını kullanmak isteyen Ondestek, sitesinde herhangi bir referans paylaşmamış ancak aldığımız bilgiye göre şu anda 50'ye yakın sitede Ondestek canlı destek sistemi kullanılıyor. İlk altı ay içinde de 2000 siteye ulaşmak istiyor.

Türkiye'deki sayılı rakiplerinden daha avantajlı, yetenekli ve daha uygun fiyatlı olduğunu savunan girişim, yurtdışı pazarına açılabileceğinin sinyallerini de veriyor.

Hem yerli SaaS (hizmet olarak sunulan yazılım) girişimlerine şans tanımak adına, hem de sunduğu özellikler ve 3 aylık ücretsiz kullanım hakkıyla Ondestek'in fazlasıyla denemeye değer bir araç olduğunu söyleyebilirim.