Kullanıcıya içerik sunarak etkileşim sağlama, hatırlanma ya da bir adım ilerisinde sürekli iletişim halinde olma sosyal medya yönetiminin en önemli parçaları. Rakiplerin, mahalle bakkalının, terzinin sosyal medyada çoktan yerini aldığını göz önünde bulundurduğumuzda sosyal medyada farklılaşmak ayrı bir önem taşıyor.
90'ların sonunda başlayan gerçek zamanlı pazarlama bugünlerde daha farklı bir noktaya ulaştı: Sosyal medyada anı yakalamak ve akımın bir parçası olarak markayı yeniden hatırlatmak veya markanın canlılığını göstermek. Pazar günü Boat Show'da ailesi 100 bin Euro'luk bot alan çocuğun ağlayarak "Anlayamazsınız! Beni en büyük çeken motorun yaptığı dalga, köpürtmesi" haberinin sosyal medyada konuşulmaya başlanmasıyla birlikte gerçek zamanlı pazarlama iletişimi başlatılarak bu farklılık sergilendi.
"Anlayamazsınız!" haberi ve sosyal medya etkileri
Önce hala izlememiş olanlar varsa haberi izleyelim, sonrasında Twitter'da konuşulmasına ve markaların neler hazırladığına birlikte bakalım;
İlk olarak 59saniye.com'da yayınlanan video bir günün içerisinde 150 binden fazla izlenmeye ulaşmanın haricinde Facebook'ta 46 bin beğeni, Twitter'da 2 binin üzerinde paylaşım almış. Diğer kanallarda paylaşımıyla birlikte ne kadar izlendiğine net olarak ulaşmak mümkün olmasa da Twitter'daki hareketlilik bir başka gösterge oluyor. TOPSY verilerine göre son bir günde atılan tweet sayısı 12 bini çoktan geçmiş durumda.
Markaların "Anlayamazsınız!" akımına dahil olması
Bu akımın farkına varan ve hızlı aksiyon alarak iletişimi başlatan yani gerçek zamanlı pazarlamayı uygulayan markalardan bir kısımını derledim;
Burger King
Bu lezzeti anlayamazsınız. :) pic.twitter.com/6fi4aViNwl
— Burger King Türkiye (@BurgerKingTR) February 17, 2014
Hepsiburada
Motorun yaptığı dalga, köpürtmesi sizi çekiyorsa, Safter bot ayağınıza gelsin! http://t.co/Ua7aDw0805 pic.twitter.com/JAQfq3HxLV — Hepsiburada (@hepsiburada) February 17, 2014
Nutella
"Adımın Nutella kavanozunda yazmasının ne demek olduğunu ANLAYAMAZSINIZ... " pic.twitter.com/Ac8qRtnyaL — Nutella Turkiye (@nutellaturkiye) February 17, 2014
Teknosa
Bu kadar insanın odaklandığı şeyin bir oyun olduğunu, gerçek bir oyuncu değilseniz anlayamazsınız! pic.twitter.com/4zIfQOYobd
— Teknosa (@Teknosa) February 17, 2014
Yurt dışında yürütülen gerçek zamanlı pazarlama kampanyalarıyla karşılaştırıldığında etkileyici göründüğünü düşünüyorum. Sizin denk geldiğiniz kampanyalar var mı diye sormuştum çok fazla e-posta aldım gelen bilgiler doğrultusunda güncelleyerek devam ediyoruz.
DenizBank
Cüzdansız dolaşmanın hafifliği, o güven.. #Anlayamazsınız! #fastPay pic.twitter.com/En5NoSlIEv
— DenizBank (@DenizBank) February 18, 2014
KhanAcademy
Biz de sismik dalgaların kırılmasını sevdik. #KhanAcademyTürkçe ile siz de Anlayabilirsiniz! > http://t.co/sFwrRQTgYQ pic.twitter.com/KdAjsarCt0
— KhanAcademyTR (@KhanAcademyTR) February 17, 2014
Volvo
Motorun sesi, asfaltın tozları… #anlayamazsınız ;( pic.twitter.com/UnYql1qrYg
— Volvo Car Turkiye (@VolvoCarTurkiye) February 17, 2014
İDO
Anlayan anladı… pic.twitter.com/OTEHZ21L0L
— İDO (@idokurumsal) February 18, 2014