E-Ticaret'e Facebook'un Katkısı [Araştırma]

Sosyalleşme e-ticarete yarıyor. Bu zaten pek çoğumuz için çok yeni bir bilgi değil. Fakat Sociable Labs'in gerçekleştirdiği yeni bir çalışma bu gerçeği ilginç rakamlarla birlikte ortaya koyuyor. Ondan fazla e-ticaret sitesine gelen yüz milyonlarca ziyaretin incelenmesi ile ortaya çıkan sonuçlara göre e-ticaret sitelerinin ziyaretçilerinin yarısı Facebook'a giriş yapmış kullanıcılardan oluşuyor.

Aslında bu durum bir tesadüf değil. Facebook her geçen gün internetteki en önemli sitelerden biri haline gelmeyi sürdürüyor. Kullanıcılar Facebook'a bir kez giriş yaptıktan sonra, popüler sosyal ağ sitesinin API'sini kullanan farklı siteler kullanıcıları bu sayede tanıyabiliyorlar.

Bu da kullanıcıların Facebook dışında da Facebook arkadaşlarının önerileri veya aktivitelerini görmesini ve nihayetinden bunlardan etkilenmesini sağlayabiliyor. Bu önerilerin önemli bir kısmını da ticari ürün ve hizmetler oluşturuyor…

Bu araştırma Facebook'un 800 milyona ulaşan kullanıcı sayısının gerçek anlamda bir şeyler ifade ettiği önemli örneklerden biri. Ziyaret ettiğiniz ve Facebook'a giriş yaptığınız için sizi tanıyan bir sitenin, arkadaşlarınızdan birkaçı tarafından ziyaret edilmiş olma ihtimali çok yüksek. Site sizi tanıdığı gibi arkadaşlarınızı da tanıyor ve onların da aynı site üzerinde gerçekleştirdiği eylemleri size gösterebiliyor. Mutlaka siz de en azından birkaç kez Facebook'taki arkadaşlarınızın isimlerini Facebook dışındaki sitelerde görmüşsünüzdür…

Diğer sitelere bu sosyal özelliği eklemeyi kolaylaştıran Facebook, satın alma kararını vermeden önce kullanıcının sosyal tavsiyeler görmesini de bu sayede sağlayabiliyor. Sociable Labs'in araştırmasına göre Facebook ile giriş yapma imkanı olan sitelerde kullanıcıların CTR oranları 1,9 katı daha fazla.

Pek çok e-ticaret sitesi için yılın en önemli dönemi olan yılbaşı yaklaşıyor. Satışların tavan yaptığı bu dönemi kaçırmamak için e-ticaret sitelerinin çok geç kalmadan sosyal özelliklere kavuşmalarında fayda var gibi görünüyor…