x

Attention Hacking: Dijital dünyada müşterilerin dikkatini nasıl çekebilirsiniz?

Webrazzi Dijital 2017‘deki son konuşmacımız 4129Grey Chief Happiness Officer’ı Alemşah Öztürk oldu ve ‘Attention Hacking’ başlıklı bir sunum yaptı.

Alemşah Öztürk, günümüzün dijital dünyasında çok fazla mesaja maruz kaldığımızı, tıklanma oranlarının çok düşük olduğunu ve markalara sadakat göstermediğimizi söyleyerek bu tespitlere dair şu verileri paylaştı;

  • Bir millenial ömrü boyunca 25 milyon marka mesajına maruz kalmış
  • Her gün 35 bin karar almamız gerekiyor.
  • Sadık müşteriler satışların yüzde 20’sini oluşturuyor.
  • Markalar için tipik müşteri ortalama yılda 2 defa alışveriş yapıyor.
  • Twittter’da reklamların CTR’ı (tıklanma oranı) 3/10000.
  • Reklamların gerçek insanlar tarafından tıklanma oranı şu anda yüzde 29 civarında. 2012’de bu oran yüzde 49 iken 2013’te yüzde 38,5 idi.
  • Reklamları TV şovlarından daha çok beğeniyorum diyenlerin oranı 1986’da yüzde 28 iken 2016’da aynı oran yüzde 12 oldu.

Alemşah Öztürk, “Kimse kimseye bir şey satın aldıramaz. Sadece bir iz bırakabilir.” dedi ve dijitalde başarıya ulaşabilmek için şu 3 tavsiyede bulundu;

  • Kültürel bağlam kur: Ülkelere ve zamana göre yerel değerlere odaklanın.
  • Duygusal bağ kur: Hiçbir gerçeği, gerçeğin kendisi olarak algılamıyoruz; onun bize yansıttığı duygusal bağ olarak algılıyoruz.
  • Tutarlı ol ve süreklilik sağla: İyi bir mesajı güçlendirerek vermeye çalışın.

Yorumlar (2)

  1. resimdeki claim cok bos, muthis bir genelleme. cesur ama bos. bir cok markanin veya urunun light kullanicilari olabiliriz ancak bu onlarla ilgilenmedigimiz, umurumuzda olmadiklarini gostermez. alemsahin tum sunumlari gibi, buyuk cesur laflar ancak bos.

    Cevapla
  2. evet aynen öyle, çoğu insan ürün ile ilgileniyor, o yüzden fan, elçi, takipçi vs. değiller.
    vakitleri de yok.
    tıpkı yağan yağmurda biraz yürüyüş yapıp sadece ıslanmaya vakitleri olmadığı gibi.
    çoğunun böyle bir niyeti de yok.

    Cevapla

Bir Cevap Yazın